[경영정보] 인터넷 실명제의 문제점과 개선방안

인터넷 실명제 논란에 대한 문제점과 찬반의견 및 개선방안과 향후과제Ⅰ. 인터넷 실명제1. 인터넷 실명제의 논점우리나라는 1980년대부터 전국적인 초고속 인터넷망을 구축하여 지금은 세계 제1위의 초고속통신망 보급률을 자랑하고 있는 정보사회를 이룩하였다. 그러나 지난 몇 년간 국내 인터넷 산업의 양적 팽창을 바라보며 이제는 질적인 성숙을 준비할 때가 되지 않았냐는 지적이 나오고 있다. 인터넷은 누구나 자유로이 사용할 수 있는 강력한

경영시스템 ② 서비스품질 평가 시스템 ③ 고객만족 정보 시스템 5) 금호리조트의 고객만족을 위한 경영방안 ─ p13-19 ① 고객의 소리를 통한 고객만족 경영 ② 품질 경영을 통한 고객만족 경영 ③ 인터넷 예약 서비스 비교를 통한 고객만족 경영 ④ 제휴 및 기타 서비스를 통한 고객만족 경영 3. 결 론1) 금호리조트가 가지는 문제점 ─ p20-212) 선진사례─ p21-223) 금호리조트의 개선방향 ─ p23◦ 느낀점 ─ p24◦ 참고 문헌 ─ p25조사 동기

정보 유출 3) 사이버 성희롱 4) 사이버 스토킹 3. 사이버 인권침해의 발생원인 1) 신속성과 광범위성 2) 익명성과 비대면성 3) 접근의 용이성 4) 관음 심리 4. 대처 방안 1) 제도적 개선 (가) 인터넷 실명제 확대 (+문제점과 그에 따른 해결방안)(나) 사이버 모욕죄의 도입 (+문제점과 그에 따른 해결방안)(다) 인터넷서비스제공자(ISP)의 책임 강화 (+문제점과 그에 따른 해결방안)(라) 사이버 인권침해 대응조직의 강화 2) 이용자 태도 개선 제 3장 결론

경영원칙 아래 고객의 소리 및 요구를 정기적으로 파악하여 고객들이 불편/부당하게 생각하는 요소를 찾아 시스템 혁신을 통해 문제점을 개선해나가고 있다. CRM, 지식경영팀을 만들어 통합고객정보시스템을 구축하였고 보다 많은 고객지식을 정보화함으로써 이를 통해 한 차원 높은 고객중심의 경영체계를 구축할 수 있었다. 영업력에 있어서는 고객중심의 상품 개발 및 매장의 효율화를 높이기 위해 상품개발부터 고객의 요구를 반영하고 있으며

인터넷이 없어지지 않는 한은 완전히 사라질 수는 없을 것으로 생각된다. 하지만 위와 같은 노력이 인터넷을 많이 정화시키고 네티즌들의 의식도 한층 성장하게 만들었다. 연예인 관련 기사나 게시판 곳곳에 들어보지도 못한 욕이 마구 난무하던 다소 과격했던 몇 년 전을 떠올려 보면 오늘날의 리플문화는 그 때와 확연히 다른 것을 느낄 수 있다. 네티즌들이 지금과 같은 노력을 계속 스스로 이어나가면 악플이 서서히 줄어들고 수위도 조절 될 것이다