커피시장 소비자행동조사

소비자 태도변화몸에 좋은 프리미엄 음료의 등장인식 변화한계에 도달한 커피시장경쟁사의 대량물량공세로 경쟁력 약화 경쟁심화조 사 배 경동서식품의 시장점유율롯데칠성동서식품CCNR기타2002 29.6 20.4 20.6 29.42003 32 19.9 19.5 28.62004 38 21.5 14.1 26.32002200320043차원 세로 막대형 42002 2003 2004동서식품20.4 19.9 21.5롯데칠성29.6 32 38동서식품롯데칠성1위업체와격차 커짐소비자 구매행동에 미치는 요인 조사제품 만족도 및 미충족 욕구 조사커피

커피빈 고객을 유형별로 분류하여 고객시장을 세분화한다. 그리하여 고객의 라이프스타일 유형에 따른 마케팅 프로그램의 선호도 차이를 살펴보고 이에 따른 고객 시장별 요구도를 파악하여 커피빈의 컨셉(concept)에 맞는 차별적이고 효과적인 마케팅 방안을 제시한다.특히 라이프스타일에 대한 조사는 오늘날과 같이 외부환경과 소비자의 의식 및 행동 등이 급격하게 변화하는 시대에서 보다 체계적인 분석과 실무적 응용의 필요성이 높아지고 있으

커피빈 고객을 유형별로 분류하여 고객시장을 세분화한다. 그리하여 고객의 라이프스타일 유형에 따른 마케팅 프로그램의 선호도 차이를 살펴보고 이에 따른 고객 시장별 요구도를 파악하여 커피빈의 컨셉(concept)에 맞는 차별적이고 효과적인 마케팅 방안을 제시한다.특히 라이프스타일에 대한 조사는 오늘날과 같이 외부환경과 소비자의 의식 및 행동 등이 급격하게 변화하는 시대에서 보다 체계적인 분석과 실무적 응용의 필요성이 높아지고 있으

커피와 다양한 고급 제과류를 판매함으로써 스타벅스와 거의 유사한 질의 다양한 제품과 인테리어를 제공스타벅스 등 고가 브랜드와 맛의 차이가 없음을 부각시켜 비싼 커피가 맛이 더 있을 것이라는 고객의 일반적인 심리를 역이용맥카페 성공성공 요인소비자 중심의 시장전략시장을 소비자 중심으로 보고, 사업 분야를 고정시키지 않고 다양한 산업에서 늘 성공 가능성을 찾음자신들의 성공해 왔던 신화나 패턴에 안주하지 않고 기업 성장을 위

소비자를 가려내 이들의 심리와 형태에 주의를 기울여야 한다. 이렇게 함으로써 보다 개성화되고 다양화되는 소비자들의 변화를 효율적으로 파악하여 세분고객별 니즈에 적절한 대응방안을 마련할 수 있을 것이다.(3) 극단화하는 시장에 대한 확실한 차별화개인화 성향의 강화는 개인 차원에서 소비의 양극화가 심화됨을 의미한다. 앞으로 소비자들은 감정적 관여도가 낮은 기본적 생필품 등에 대해서는 최저가 위주의 소비 행태를 보일 것이다. 반면