[관광자원론] 진해와 군항제
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- 목차
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1. 서론
2. 본론
1). 진해시장 인터뷰 기사
2). 군항제의 소개와 현황, 자원 분포
3). 군항제의 문제점과 해결방안
4). 평가 및 조원 점수 합산
5). 핵심적인 주제 간단히 언급
3. 결론
- 본문내용
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④ 인력 교육 미흡
군항제와 같은 축제의 경우 많은 수의 진행요원이 그 지역의 자원 봉사자들로 이루어져 있다. 하지만 사전교육 등이 제대로 이루어지지 않아 진행요원이 축제에 대해 잘 알지 못해 방문객들에게 잘못된 정보를 제공하거나 충분한 정보를 제공하지 못하는 일이 생긴다. 이는 비단 정보 제공에 있어서의 문제가 아니다. 서비스 교육 또한 제대로 이루어지지 않기 때문에 불친절한 모습을 보여 방문객들이 불쾌함을 느끼는 경우도 있다. 이 경우는 축제 그 자체보다 진행요원 때문에 축제 자체에 부정적인 이미지를 가지게 되는 것이다.
비록 아직까지는 대부분의 방문객이 내국인이지만 외국인 또한 꾸준히 군항제를 방문하고 있다. 하지만 외국어 서비스가 미비하여 그 들 또한 많은 불편함을 겪고 있다. 기본적인 영어 통역이 가능한 진행요원이 부족하여 축제의 내용, 도시와 나아가 우리나라에 대해서도 효과적으로 알리지 못하는 것이 현실이다. 적은 수라고 해서 쉽게 여길 것이 아니라 더 먼 미래를 보아 지금부터라도 외국어가 가능한 인력 배치 등을 통해 언어의 불편함에 관한 문제를 극복하려는 노력을 해야 할 것이다.
⑤ 캐릭터 상품 등 관광 기념품 부족
제주도를 생각하면 돌하르방, 한라봉 등 딱 떠오르는 관광 상품이 있다. 하지만 진해의 경우는 그렇지 않다. 군항제가 축제로써의 가치를 인정받고 발전하는 모습을 보이고 있으나 군항제를 나타내는 캐릭터 상품 등 기념품 개발에는 굉장히 소홀하다. 방문객들이 소비하고 가는 음식, 숙박 이외에는 다른 수입을 기대하기 힘든 것이 현실이다. 하지만 캐릭터 상품 등의 관광 기념품 개발을 통하여 군항제의 새로운 이미지 창출을 기대할 수 있음과 동시에 판매에 따른 경제적인 이익 또한 기대해 볼 수 있을 것이다.
2)군항제의 활성화 방안
① 지속적인 관광인프라 구축
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