[조직행동] 페나미 볼펜 기업의 신제품 디자인 과정 및 출시 -집단
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- 목차
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I. 서론
1. 주제선정이유
2. 연구방법
II. 본론
1. 조직형성기
(1) 조직구성
(2) 조직의 역할분담 및 리더선출
(3) 주제공모
2. 조직격동기
(1) 주제정하기
(2) 조직의 갈등
(3) 갈등해결
(4) 또 하나의 주제에 대한 갈등
3. 규범적립기
(1) 디자인 조사
(2) 갈등 발생 및 해결
3. 성과달성기
(1) 디자인 결정
<설문조사양식>
III. 결론 및 집단의 개선점
<참고 문헌>
- 본문내용
-
(2) 조직의 갈등
친분 관계가 어색해서 그런지, 모두들 소극적이어서 주제에 대한 결론이 도출되지 않아 회의를 거듭해도 같은 결과만 계속해서 나오게 되었다. 여기에서 소수 조원의 불만이 있었으며, 주제에 대한 결론보다 가장 근본적으로 고쳐야 할 문제점이 속으로는 어떤 것이 잘못 되고 있으며 어떻게 하면 좋을 방법인지를 서로 의사소통이 이루어 지지 않고 있다고 한 구성원이 말하였다. 그럼에도 불구하고 누구 먼저 선뜻 나서서 지적하는 사람 또한 없었고 소극적이며 서로에게 의사 결정을 미룬다는 것이었다.
그리고 시험기간이 다가오거나 시험기간에 아무런 얘기도 없이 한 두 명씩 회의에 불참하여 전체적인 회의 분위기에 영향을 미쳤고, 한 두 번 정도 회의가 무산되는 경우도 있었다. 그리고 조장이 회사에 일이나 다른 바쁜 일로 몇 번 빠지자 여기서 구성원들의 불만과 갈등이 고조 되었고 조장이 조직에 대한 깊은 관심과 배려가 없다는 지적이 나오게 되었다.
(3) 갈등해결
♤ 갈등해소
- 조장의 리더십
주제 선정에 대한 의견 차이를 보이는 상황을 겪는 과정 속에서 우리는 누군가의 적절한 리더십 개입이 필요하다고 생각하던 차에 처음엔 서먹해 하고 조장이라고 해도 선뜻 사람들의 눈초리 때문에 나서지 못했던 조장이 문제 해결을 위해 나섰다. 모두가 이런 상황을 거의 파악은 하고 있었으며 이때의 조장의 리더십은 아주 적절했다. 조장은 우선적으로 최종적인 두 가지 주제 안을 선택하게 된 것에 대한 조원들의 의견 재 조율을 유도 했다.
그리고 직장인인 조장은 조원들과의 유대를 돈독히 하기 위해 다과와 차를 제공하여 좀 더 밝고 좋은 분위기로 조원들이 회의에 집중 할 수 있도록 여건도 만들어 주었다. 그에 따라 다른 조원들도 다른 주제안보다 모나미회사 주제를 만장일치로 주제를 정하게 되었다.
- 조직간의 대화
- 참고문헌
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◉ 네이버 - www.naver.com
◉ 제4판 조직행동연구 (창민사) - 백기복
◉ 조직행동론 : 기업조직의 인간행동 구본장 박계홍 형설출판사 2004
◉ 조직행동관리 김준식 대명 2004
◉ 리더십 유형과 조직무화가 혁신행동에 미치는 영향
- 문계완 , 최석봉 , 문재승 / 한국산업경제학회 / 산업경제연구 /
◉ 상사의 리더십과 조직시민행동에 관한 연구
(변혁적,거래적 리더십의 구성요소를 중심으로) /김재붕 ( Jae Boong Kim )
/ 한국산업경제학회 / 산업경제연구 /
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