[마케팅] IBM 경영혁신과 SMATER PLANET

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목차
Ⅰ. 기업소개

1. 당신의 가치 파트너, IBM
(1) HISTORY
(2) [THINK]의 개념
(3) [BIG BLUE]의 개념
2. 기업이념
3. IBM의 경영혁신
(1) 경영위기의 상황
(2) 경영위기의 극복

Ⅱ. SMARTER PLANET

1. Why is it A SMARTER PLANET?
2. Smarter planet의 배경
3. How to be Possible?
4. How to make it?
5. SMATER PLANET의 분야와 사례
6. Higher value at IBM

Ⅲ. IBM의 미래 및 보고서 요약
본문내용
2. 기업 이념


Global Innovation Leader) 글로벌 IT리더로서 사회와 세상의 헉신 주도

IBM의 기업가치는 세상을 위한 이노베이션, 즉 월드 커뮤니티 그리드(World Community Grid)라는 유휴 컴퓨터 자원을 활용하여 고객과 사회의 혁신을 위해 필요한 제반 솔루션을 개발, 공급하고 발명과 통찰이 교차함으로써 비즈니스 가치를 창출하는 엔진으로 사회를 발전시키고자 하고 있다.


(1) 글로벌 IT산업의 미래 아젠다 설정
세계 최대의 정보통신 기업으로서 IBM은 <E 비즈니스> <온 디멘드 비즈니스> 등 산업의 아젠다와 미래의 방향을 설정하고 이를 고객 및 사회에 전파함으로써 사회의 혁신을 주도하고 있다.

(2) 고객의 혁신을 위한 솔루션을 제공하는 기반 산업의 리더
IBM 비즈니스의 본질은 고객이 <온 디멘드 비즈니스> 체제로 신속히 전환함으로써 혁신을 추구하고 글로벌 경쟁력을 갖출 수 있도록 도와주는 것이다. 오늘의 급변하는 환경에서 고객은 혁신을 위한 방향설정, 사례연구, 변화모델 및 프로세스 구축 등을 위한 전문 파트너가 필요하기에 세계적인 기술 네트워크, 산업통찰력, 경험, 노하우 등을 갖춘 전문 집단으로 고객에게 전문적인 솔루션을 제공하고 있다.

(3) 인류의 과학기술 발전에 기여
IBM의 전 세계 연구소 및 기술개발센터에서 개발한 순수과학 및 응용과학 기술은 전세계 과학기술의 발전을 위해 사용하고자 한다.

(4) 인류의 생활 수준 및 삶의 질을 향상
빠르고 사용하기 편리한 제품을 소비자에게 제공함으로써 인류의 삶의 질을 향상시키며, 우리의 일상 생활을 보다 윤택하게 하며 개인이나 기업의 인프라 도구로서 고유의 발전모델을 구축한다.


3. IBM의 경영혁신
(1) 컴퓨터 공룡기업 IBM의 위기
누구나 알고 있듯이, IBM은 세계 최고의 컴퓨터 기업이었다. 저가 컴퓨터를 보급을 시작으로 애플을 제치고 PC시장의 선도자가 되어, 그 자리를 내놓은 적이 없었다. <FORTUNE>지가 4년 연속으로 초 우량 기업 1위로 선정했다는 사실만 보아도 그 규모와 위력을 짐작할 수 있다. 당시에는 컴퓨터 = IBM이라는 공식을 떠올릴 정도였다.

세계를 장악한 IBM은 영원한 컴퓨터 제국의 모습을 보여줄 것 같았지만, 80년대 중반 이후에 급격히 무너져 내리기 시작했다. 80년대 초, <FORTUNE>지가 4년 연속으로 초 우량 기업 1위로 선정했던 IBM은 80년대 중반 이후 , 다운사이징 추세와 그에 따른 고객의 변화된 기대에 제대로 부응치 못한 끝에 90년대 초반에는 수십 억불 적자를 내는 위기에 처했었다.
거대해진 조직은 기동성 있는 움직임을 보여주지 못했고, 급변하는 세계 시장을 읽지 못했다. 변화를 거부하는 나태한 움직임은 소비자의 욕구를 반영하지 못했고, 컴팩/HP/델 등의 후발 주자에게 밀리는 모습을 보여주었다. MS와 독립적인 행보를 걷기 위해 소프트웨어 개발사업에 엄청난 자금을 투입했지만, MS의 제품에 밀려 오히려 큰 손해만 입기도 했다. 이처럼 거듭되는 악재는 경영악화와 생산성하락 등의 결과를 가져왔다.
92년에는49억 7,000만 달러의 손실이 날 정도였으니, 얼마나 심각한 경영난이었는지 짐작할 수 있을 것이다.



(2) 기업혁신의 상징이 된 IBM
① 위기상황의 분석
 SWOT 분석
Strength(강점) Weakness(약점, 경쟁사)
∙ 높은 브랜드 이미지
∙ 세계 최다 특허 보유
∙ MS사처럼 정부와 직접적인 마찰이 없음
∙ 서버분야에서의 독자적인 점유율
∙ 환경 친화적 기업으로 환경 보호를 위한 과감한 투자.(매년 1억불이상의 이윤 창출- 기업 이미지 등)
∙ 막대한 R&D비용, 지식정보의 축적과 사내 공유 ∙ 조직의 거대화
∙ 사원들의 변화에 대한 적응여부
Opportunity(외부의 기회) Threat(외부의 위험)
참고문헌
 http://smarterplanet.co.kr
 http://www.ibm.com/kr/ko
 2008년 IBM 연간 보고서
 경영학 IT를 보다 (2009. 9. 3.). 박재욱.
 . 위키피디아.
 조선일보 (2007. 4. 26.). 「“IBM은 더 이상 컴퓨터회사가 아니다”」. 김희섭

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