[서비스 혁신] Apple(애플)의 앱스토어 성공 서비스 사례

애플(Apple Inc.)이 스마트폰(smart phone; 휴대폰에 인터넷통신과 정보검색 등 컴퓨터 지원 기능을 추가한 지능형 단말기)인 아이폰 3G를 출시하면서 앱스토어라는 이름으로 아이폰 또는 아이팟 용 응용프로그램 판매 서비스를 시작하였고, 이후 애플 앱스토어가 성공을 거두자 구글MS 등과 국내외 이동통신사, 단말기제조사 등이 앱스토어 열풍에 동참하였다. 앱스토어는 대형업체가 개발하고 이동통신사가 판매하는 것이 아니라 개인이 애플리케이션을 개

성공사례한국의 실패사례해외진출 유형글로벌화의 단계전개M&A6. 애플의 TV진출 왜?예상전략시사점Introduce1977년 설립최초의 개인용 컴퓨터Introduce2010 포츈지 선정회계연도 2분기 실적매출 - 전년동분대비 49%늘어난 135억 달러순익 - 90% 늘어난 30억 7000만 달러주당 이익 - 3.33달러2010년의 AppleIntroduce비전“ Make a Dent in the Universe ”자유주의적탈 조직화경쟁기업과 차별적인 기업문화컨텐츠 서비스의 차별화단말기의 차별화를 극대화핵

애플에 대항하느라 MS가 급조하다시피 한 운영체제였다. PC를 기반으로 한 윈도 OS를 크기만 줄여서 휴대폰에 꾸겨 넣은 탓에 느려 터져서 속만 터졌다. 또 당장 윈도모바일 OS로는 애플 OS에 기반해 조성된 앱스토어의 애플리케이션 생태계를 따라잡을 수 없었다. 애플이 기득권을 포기하지 않는 이상 MS가 자력으로 애플을 따라잡긴 어려웠다. 그런데도 떠오르던 실력자 LG전자는 지는 해인 MS를 선택했다.1. 성공으로부터 자만심이 생겨나는 단계그때 LG

애플의 성공요인 및 역사첫째는 새로운 패러다임의 변화를 잘 읽었다. 패러다임의 변화는 향상 새로운 스타기업의 탄생과 함께 변화하는 패러다임에 적응하지 못한 기업의 몰락이라는 결과를 가져온다. 지금 세계는 경쟁력의 중심이 HW에서 SW로 이동하고 있으며 HW+SW+서비스+인프라가 결합되는 콰트로버전스 시대로 패러다임이 변화하고 있다. 애플은 무서울 정도로 이러한 변화의 흐름을 미리 예측하고 신속하게 대응했다.둘째는 새로운 혁신적인

혁신적인 카리스마에 기인한 강력한 리더십에 의해 내외부적으로 강력한 경쟁우위를 가지고 있다. 이러한 Apple의 초기 경쟁우위는 현재에도 지속적으로 Apple의 경쟁력에 기인하며 기업전략에 큰 영향을 미치고 있다. Apple의 차별화 우위를 가치사슬 분석을 통해 보다 정확히 도출 해 본다.가치 사슬 분석(수직계열화와 가치사슬 구성요소)⇨구 분내 용AS및유통애플스토어외주가 아닌 자체 AS 및 자사 유통채널 적극 활용서비스iTunes애플의 모든