맥도날드의 인력 운용 성공 사례(경영)

맥도날드에서는 점장 등을 비롯한 정규직원의 약 30%가 아르바이트 출신으로 이루어져 있고, 점장과 부점장들에게는 미국 일리노이주에 있는 햄버거 대학 연수 기회가 제공된다. 한편 맥도날드는 최근에는 지체부자유자의 고용에도 적극 앞장서 서비스업계의 화제를 모았습니다. 한국 맥도날드에서는 원재료의 70% 이상을 국내에서 조달하고 있으며, 식품 장비 또한 국내 업체를 통해 국산화에 성공, 대부분 국산 장비를 사용하고 있다. 맥도날드의 원

경영, 5년만에 250개의 지점이 생겼다.원래 맥도날드 형제의 레스토랑은 미국에서 흔하던 드라이브 인 형식의 가계였다. 37년에 개점한 맥도날드는 두 형제와 3명의 여 종업원만으로 시작했는데, 10년 동안 엄청난 성공을 거뒀다. 두 형제는 47년에 전혀 새로운 경영혁신을 시도했다 이들이 도입한 것이 바로 퀵 서비스이다. 25개의 메뉴를 9종류로 줄이는 대신 조리 스피드를 높이고 쟁반과 컵을 종이로 바꿔 설거지 시간과 인력을 줄였다. 햄버거는 8%작게

1. 맥도날드 소개(1) 개요1955년 레이 크록(Ray Kroc)이 설립하였다. 디플레인스(Des Plaines)에 제1호점을 개점한 이후 큰 성공을 거두어 불과 5년 만에 점포수는 200개가 되었다. 1967년부터는 미국 외의 다른 나라에도 진출하기 시작하였다. 1961년에는 매장 매니저들을 대상으로 고객 서비스 및 경영기술 등 햄버거와 관련된 전문교육을 실시하고자 햄버거대학을 설립하였다. 이 대학은 현재 시드니, 뮌헨, 런던, 홍콩, 상파울루, 도쿄, 시카고 등 7개 지역에 설립

사례1)맥도날드의 커뮤니케이션 성공 사례ⅰ) 100%고객만족을 위한 QSC&V 맥도날드기업의 경영목표인 QSC&V는 우수한 품질의 제품을 고객에게 제공(Quality)하고, 친절하고 신속한 서비스를 제공(Service)하며, 청결한 분위기를 유지(Cleanlines)하며, 가치를 제공하는 메뉴를 제시할 것을 주장한 기본경영방침이며 오늘날 외식산업 분야뿐 만 아니라 모든 기업에 경영 지침으로 활용되고 있다. 그 QSC&V의 첫 번째는 우수한 품질을 고객에게 제공하는 것이다. 전 세

사례(기사중략) 특히 한국에서 직수입돼 현지에서 판매되고 있는 쏘나타의 가격은 현재 30만위안에 이르고 있는 것으로 나타났다. 환율을 1위안을 140원으로 적용할 경우, 우리 돈으로 무려 4200만원에 달한다. 아반떼XD 역시 한국에서 직수입된 차량의 경우 중국 현지 판매가격은 실제 한국 자동차에 붙는 관세와 비관세세계 경영환경론7조 - 다국적 기업과 host country와의 conflict 연구3640만원(26만 위안)으로, 한국에서 판매되는 그랜저XG의 S30 가