옥션 마케팅 4P,STP,SWOT분석 및 옥션 미래전략수립

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하고 싶은 말: 옥션 마케팅 4P,STP,SWOT분석 및 미래전략수립 보고서입니다.

꼼꼼하게 작성한 자료니 잘 참고하셔서 좋은성적 받으시길 바랍니다 ^_^

목차: 1. 옥션 기업현황분석

2. 오픈마켓시장 특성연구

3. 옥션 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 옥션 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 옥션 마케팅 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 옥션의 미래전략 수립

본문내용: 3. 옥션 SWOT분석

(1) Strength

옥션의 경우 그간 경매 산업을 통해 얻었던 고객 데이터베이스를 신제품시장 진출 시 그대로 적용함으로서 이들과는 차별성을 가지고 있다. 회원들에게 편리하고 효율적인 커뮤니케이션 채널을 제공함과 동시에 단골가계등록 리스트 기능, 나만의 스타일 기능, 나만의 이메일 등 기술적 요소를 통해 차별화 되고 집중화된 고객서비스가 가능하게 한 것이다. 이러한 고객 서비스는 회원 감동을 통해 로열티를 증대시켰다.
그리고 옥션은 세계 최대 경매 사이트인 이베이와의 합병으로 자금력에 있어서도 강점을 갖고 있으며 수천개가 넘는 업체와의 다양한 제휴를 통해 다채롭고 활발한 마케팅이 가능하며 그러한 마케팅전략을 펼치고 있다.

(2) Weakness

온라인쇼핑몰 특성상 판매자와 직접 대면하지 않고 시공간이 상이한 상황에서 서로 거래를 한다는 점에서 오프라인 거래와 상당한 차이를 가지게 된다. 특히, 판매자가 제공하는 최소한의 정보에 모든 것을 의지한 채 거래를 해야 하는 구매자의 입장에서는 금전적인 위험뿐만 아니라 물리적, 심리적인 부담까지 느낀다. 부도덕한 판매자로 인하여 소비자 피해도 급격히 증가하는 추세이다.

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