[경영학] 일본 “MK”택시회사 성공전략

것을 인지를 하고 끊임없는 노력을 기울여야 할 것이다. www.kumhoasiana.comwww.ncsi.or.krwww.imeritz.comwww.skyman.co.krwww.seri.orgwww.fnnews.comwww.munhwa.comwww.mk.co.krwww.sportsseoul.com기업경영 WAY 2009 : 경영전략 부문 - 고려대 기업경영연구원, 에프케이아이미디어, 2009 에니어그램 리더십 - 박상하, 고수, 2006 원칙에서 출발하는 고객만족경영 - 송현수, 새로운 제안, 2006 PR 실전론 - 조계현, 커뮤니케이션북스, 2005 서비스 경영 - 이정학, 경문사, 2001

Report( 교토식경영을 읽고 요약정리 및 감상문 )- 책 소개 - ‘교토식 경영’을 최초로 연구해 성공요인을 규명한 교토대 석학 쓰에마쓰 교수의 저서를 국내 최초로 번역ㆍ소개한 책이다. 오픈 수평분업 전략, 플랫폼 전략, 방어전략과 교란전략, 전략 자유도 확장 등 세계경제를 지배하는 핵심 키워드를 통해 일본 경제의 글로벌 경쟁력을 파헤친다. 이 책은 교세라, 닌텐도, MK택시, 무라타제작소 등 장기 불황 속에서도 눈부신 성장을 거듭하며, 세계

성공하기를 원하기는 하지만, 누구나 다 노력하게 되지는 않는 것 같다. 1) 품질로서의 최고 이병철에게 최고라는 개념이 잡힌 것은 1950년 2월 도쿄를 방문했을 때라고 한다. 뒷길에 허름한 이발소에 아무생각 없이 들어가서 주인에게 말했다. `이발일은 언제부터 하셨나요?` `제가 3대 째니까, 가업이 된지 이럭저럭 60년쯤 되나 봅니다. 자식 놈도 이어주었으면 합니다만` 이병철은 사소한 대화에서 일본인들의 투철한 직업의식을 느꼈다. 삼성의 기

회사 TQS 그룹의 대표인 알브레이히트 등은 1985년 서비스 아메리카(Service America라는 저서에서 서비스에 주목하여 성공한 기업에는 그들만의 공통적인 특징이 있다고 지적하며, 그 특징으로 다음과 같은 것들을 제시하였다.● 고객의 기대와 욕구의 변화에 항상 귀를 기울이고, 그것을 이해하여 신속하게 대응하도록 노력하고 있다.● 고객의 뜻을 받아들여 잘 검토한 후 명확한 서비스 전략을 수립하여 사내외에 발표하고 있다.● 고객 지향의 서비

알 수 있다(조성남 외, 1996).참고문헌김기성(2011) : 병원경영효율성 측정과 인과관계 분석에 관한 연구, 고려대학교병원전략경영개발원(2002) : 병원경영학, 신광출판사신영수, 정두채(1991) : 병원경영진단 및 인력평가, 서울대학교병원부설 병원연구소원융희(1997) : 병원+경영, 대학서림이은형 외 3명(2012) : 병원경영분석에 관한 사례연구, 국병원경영학회전기홍, 주유현(2002) : 비영리 조직의 전략적 경영 - 병원 경영을 중심으로, 보건행정학회지