[기업PR] 맥도날드(Mcdonald`s Corporation)의 쟁점 및 위기관리

Mcdonald목차I. HistoryII. Mission/Goals/BeliefsIII. The Concept (Menu and Service, Organization, Marketing) IV. Competitive Sustainable Advantage (SWOT Analysis,STP)V. Franchising SystemVI. Current Business Status (Financial Analysis)VII. Success FactorsVIII. Whats New?IX. Competitor analysis11. ConclusionI. History1. 맥도날드의 시초(1) 외판원과 음식점 형제의 만남 오늘날 세계 최대 패스트푸드 기업인 맥도날드는 두 사람의 창의적인 음식점 주인과 탁월한 경영능력을 갖춘 밀크셰이크 기기 외판원의 우연한 만

및 선진국 시장의 불황, 보호무역정책으로 인한 수출도 한계에 부딪치게 되었고, 이에 기업들도 지금까지의 수동적 태도에서 벗어나 보다 적극적인 국제마케팅을 시작하였다. 또한 더 이상 OEM방식에 의한 수출에 의존해서는 안된다는 위기의식을 느껴 자가 브랜드 수출을 늘리는 한편, 자가 브랜드를 알리고 이미지 향상을 위해 국제광고의 필요성을 느끼게 된다(광고정보, 1995. 9).1970년대 말에 이르러 현대, 럭키, 삼성, 대우그룹들은 연간 70만 달러 내

기업이 소유하며, Joint Venture회원사로 참여하는 대학, 비영리 연구기관 등은 특허권을 소유할 수 없다. 그러나 계약의 내용 및 기여도에 따라 기술료 수입분배가 가능하며 특허권을 보유한 기업에 따라 라이센싱을 할 수 있다. 정부는 연방임무 수행을 위한 필요한 경우 무상으로 이용할 수 있는 권리를 보유하며, 개발된 기술의 활용도가 높음에도 불구하고 기업의 전략적 의도나 불성실한 기술관리에 의해서 해당기술이 제대로 활용되지 않고 있다고

기업의 영향력은 증대되고 기업에 대한 사회적 책임의 수행요구는 더욱 거세질 것이다. 따라서 현대기업은 사회적 이익의 증진을 위해 기업과 사회 사이에 형성할 수 있는 바람직한 관계를 갖도록 노력해야 한다. 기업의 사회적 책임(corporate social responsibility)에 대해 기존에 제시되었던 사회적 책임에 대한 몇 가지 정의를 살펴보면 , 엘스(R.Eells)와 월튼(C,Walton)에 의하면 기업의 사회적 책임이란 기업의 활동으로 인해 발생하는 문제에 대한 관점 및 기

및 자원을 갖추어야 한다. 모든 매장은 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 적절한 종업원들이 준비되어 있어야 한다. 5. 맥도날드의 기업이념 QSC&V*QSC&V란?품질(Quality), 서비스(Service), 청결(Cleanliness), 가치(Value) 등 QSC&V는 맥도날드의 독특한 기업정신으로 최고의 품질과 서비스를 가장 실속 있는 가격에 제공하는 것을 목표로 삼고 있으며, 이는 이후 생겨난 다른 패스트푸드 업체들의 모델이 되고 있다.1) Quality(품질)맥도널드의 원재료는 철