[마케팅] 스카이락의 마케팅믹스와 브랜드이미지 강화 방안

브랜드 이름과 같이 중요한 브랜드 요소 중의 하나이다. 일반적으로 쓰이는 브랜드명은 한 단어, 또는 사전적 단어, 혹은 조합된 단어들을 사용하기 때문에, 고객들의 인식 속에 브랜드의 연상을 충분히 촉발시키기는 어려움이 있다고 한다. 슬로건은 이러한 브랜드의 정보전달 기능으로서의 한계를 몇 개의 단어로 전달한다는 점에서 큰 마케팅 효과를 지니고 있다. 특히, 슬로건은 브랜드를 경쟁 브랜드와 차별화시킴으로써 브랜드 이미지 강화에 큰

브랜드형성 및 리스크 관리, 공격적 마케팅을 통한 브랜드 가치 극대화, 현장 지향적 마인드 강화에 주력했다. 이에 따라 기존 단독매장 형태에서 빌딩내 입점이나 수수료 매장 형태로의 전환으로 투자비는 낮추고 수익성은 극대화하는 전략을 구사했으며 스카이락 주니어의 신업체 개발로 3개 브랜드를 운영, 다브랜드를 표방하고 있다. 또한 카드사, 통신사, CJ그룹 등과의 적극적인 제휴 마케팅과 함께 온라인 마케팅을 강화했으며 점장 및 사원의 인

담당자 배찬호 T.G fridays http://www.tgif.co.kr마르쉐 http://www.marche.co.kr통계청 2000년 외식산업 통계자료신재영 등(1995),「외식사업경영론」 원능희 (1994),「외식산업론」2001년 매출액및 2002년 계획단위 : 억원업 체 명 매장수 2001년 매출액 2002년 2001년계획 전년대비 상반기 실적 상반기대비T.G Fridays 19 750 850 13% 360 -6.700%베니건스 14 550 760 38% 278 39.600%마르쉐 10 430 670 56% 168 25.000%아웃백스테이크 18 350 590 69% 230 76.900%스카이락 46 350 450 29% 210 20.000%

마케팅 믹스 38제 3 장 결 론 -40참고문헌 - 41표 목 차표 - 1 고객관리의 변화과정 -3표 - 2 산업별 CRM시장동향 -5표 - 3 CRM의 2가지 궁극적 기대효과 -8표 - 4 CRM 도입의 기대효과

풍성하고 친절한 서비스를 느낄 수 있게 함Ⅳ. 결론T.G.I F의 나아가야할 방향다양한 연령층이 즐길 수 있는 외식업체가 되기 위한 마케팅 계획을 세워야 함고객층을 세분화하여 관리하는 마케팅에 주력타 업체와의 프로모션이나 이벤트의 형태를 변화할인을 축소시키고 서비스의 질을 향상철새 고객을 고정 고객으로 확보 방안 마련다양한 가격대별의 메뉴를 강화경쟁업체의 고정고객 확보 프로그램 주시실속있는 쿠폰 발행감 사 합 니 다