데이터베이스 마케팅의 목적

다양한 사례를 통해 본 데이터베이스마케팅(DBM)의 목적, 유용성, 기대효과와 데이터베이스마케팅(DBM)의 장점, 단점 및 데이터베이스마케팅(DBM)의 실행 절차 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 목적1. 릴레이션 구축을 통한 고객 평생가치의 극대화2. 유통채널 및 서비스 수행체제3. 장기전략의 수립4. 마케팅리서치 자동화Ⅲ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 유용성 Ⅳ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 기대 효과1. 매출 및 수익의 증가1) 수익구조의

데이터 베이스DB마케팅은 컴퓨터에 의한 데이터베이스의 구축을 전제로 하고 있다.기업은 컴퓨터를 이용한여 고객이 지리적,인구통계적,심리적 특성이나 구매기록을 수록해 두었다가 DB마케팅 캠페인의 적합한 대상을 추출해내는 데는 물론 시장세분화나 포지셔닝 등을 위한 기초자료로도 활용된다.DB마케팅의 목적(릴레이션 구축을 통한 고객 평생가치의 극대화고객의 평생가치(life time value)란 고객이 특정 회사의 제품이나 서비스를 처음으로 구

- 목 차 - Ⅰ. 서 론 1. 연구목적 2. 연구방법 및 범위 Ⅱ. 본 론 1. 리츠칼튼 호텔 가. 리츠칼튼 호텔의 역사 나. 리츠칼튼 호텔의 이미지 다. 서울 리츠칼튼 호텔의 현황 2. 리츠칼튼의 Gold Standards 가. 리츠칼튼의 기업신조 나. 리츠칼튼의 사훈 다. 리츠칼튼 서비스의 3단계 라. 리츠칼튼인의 기본 수칙 3. 고객인지 프로그램 가. 리츠칼튼 호텔의 고객인지 프로그램 (customer recognition program) 나. 데이터베이스 마케팅 4. 리츠칼튼 서울 호텔의 인적판

데이터베이스 마케팅의 목적1.고객과의 관계구축을 통한 생애가치의 최대화진정한 DB 마케팅은 고객의 데이터를 전략적으로 활용하여 고객과의 일 대 일 커뮤니케이션을 통해 고객만족도를 높이고 만족한 고객이 자사의 제품이나 서비스를 평생 동안 고정적으로 구매할 수 있도록 하는데 주목적이 있다. 고객은 일생동안 살면서 끊임없이 구매와 소비를 반복한다. 기업 마케팅의 관건은 고객이 평생 동안 구매하는 총액에서 어떻게 하면 자사제품이

베이스 마케팅의 특징(1) 일대일 관계고객과 일대일 접촉을 통한 개별적 욕구파악과 이러한 욕구의 만족(2) 쌍방적 의사소통소비자를 기업과 커뮤니케이션 과정에서 직접 참여하게 하고 이러한 과정에서 수집된 정보를 분석하여 마케팅 활동을 수행(3) 고객 데이터베이스기업이 컴퓨터를 이용하여 고객의 지리적 ․ 인구통계적 ․ 심리적 특성이나 구매기록을 수록, 시장세분화와 포지셔닝 등의 기초자료로 활용Ⅱ. 데이터베이스 마케팅의 목적1.