[마케팅전략] 기업의 마케팅 목표설정, 시장기회분석, 시장세분화 및 표적시장선택, 소비자행동분석, 경쟁전략, 전략적 마케팅믹스, 마케팅 통제와 조정
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- 목차
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I. 기업의 마케팅 목표 설정
II. 시장기회의 분석
III. 시장 세분화 및 표적시장의 선택
IV. 소비자행동분석
V. 경쟁전략
VI. 전략적 마케팅 믹스
VII. 마케팅 통제와 조정
* 참고문헌
- 본문내용
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I. 기업의 마케팅 목표 설정
이는 주어진 계획기간 내에 기업이 달성하려는 질적 ․ 양적 목표로 추진의 일관성을 가져야 하며 계량적인 구체성을 가져야 한다. 예를 들면, 질적인 목표란 "시장에서 동일 업계의 선두 주자가 된다." 또는 "서비스 평가 소비자만족도 1위 달성' 등의 추상적인 내용이 될 수도 있으나, 이러한 목표들은 반드시 마케팅전략의 실행 결과로 얻을 수 있는 양적인 실적에 의해서 인식되어야 하며, 실제로 양적인 목표는 '판매된 제품에 대한 소비자 불만족에 대한 3년 내 6-시그마 달성' 또는 '분기별 신규 고객 증가율 5% 확보' 등으로 설명할 수 있다. 양적 목표는 대체로 해당 제품이나 기업이 확보한 일정한 기간 동안의 총매출액, 수익성, 시장점유율 등의 세 가지 주요 변수를 기준으로 결정하는 경우가 가장 많다. 특히 마케팅의 질적인 평가에 있어서 중요한 것은 해당 기업이나 제품의 시장점유율과 이에 의한 수익성의 크기를 연계 평가하며, 그 결과 기업의 시장점유율을 높이기 위한 전략이 마케팅의 비용을 증가시키거나 자사의 마진율을 축소시키는 경우에는 해당 기간 동안의 수익성이 악화될 수도 있으므로 신중한 전략적 결정이 필요하다. 그러나 시장점유율을 높이게 되면 장기적으로는 기업의 수익성이 향상됨을 기대할 수 있다.
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