[조직행동론] 조직문화와 성과
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제1절 조직문화와 조직행동
우리 사회에는 각양각색의 조직체가 존재해 있고, 이들 조직체는 모두가 각기의 독특한 문화적 특성을 가지고 있다.
1. 조직체의 내외적 특성
조직문화는 조직체가 주어진 환경 속에서 자체의 목적을 달성해 나가는 과정에서 오랜 기간에 걸쳐서 형성된다. 조직문화가 형성되면 쉽게 변하지 않고 계속 유지되면서 조직구성원의 행동에 영향을 주고 나아가서는 조직체의 성과에도 많은 영향을 준다.모든 조직체는 외적으로나 내적으로 독특한 특징을 지니고 있고, 이것이 바로 각기의 조직문화적 특성으로서 구성원들의 행동과 조직체 전체의 행동 그리고 나아가서는 조직체의 성과에도 영향을 준다.
2. 한국기업의 가시적 문화특성
조직체의 문화적 특성은 조직체에 따라 다르게 나타나고 있다. 기업의 독특한 문화가 조직 구성원들의 행동과 전체적인 조직체행동을 통하여 나타나는 것을 흔히 볼 수 있다.
ex1) 국내기업 - 삼성그룹과 현대그룹의 문화적 특성
삼성그룹 : 우수성에 입각한 제일주의와 완벽한 관리제도, 깨끗하고 분명한
상인정신과 행동
현대그룹 : 진취적 기상과 창조적 의지 그리고 검소한 기풍
ex2) 외국기업 - 도요다와 혼다
도요다 : 충성심과 집단주의 그리고 온정주의에 입각한 철저한 능률통제와
전제적 관리를 적용
혼다 : 구성원들의 창의성과 진취성, 독창적이고 개방적인 행동, 그리고
현장위주의 자율적 관리
조직체는 주어진 환경 속에서 자신의 목적을 추구하는 과정에서 이에 적합한 조직행동을 형성하고, 이것이 조직체의 특성으로서 조직문화를 형성하게 된다. 그리고 이와 같이 형성된 조직문화는 조직구조와 제도, 절차 그리고 조직구성원의 행동에 영향을 주면서 더욱 강화되고 지속되어 나간다.
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