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통계적 접근을 통한 LG Telecom(LG텔레콤)의 고객 유치 전략
통화품질, 통화요금, 요금제, 제휴회사, 멀티미디어 컨텐츠의 다양성,고객 응대 서비스3. 외생변수 : 연령대, 성별, 요금지불자(명의자)- 이동통신사 교체 관련1. 종속변수 : 이동통신사 교체 여부2. 독립변수 : 통화품질, 제휴서비스, 특정 단말기 구입, 가입비, 보조금, 전환비용3. 외생변수 : 주변인
29페이지 | 1,800원 | 2008.11.25
LG U+ 기업분석 LG U+ 마케팅 LG U+ 경쟁사
LG U+분석 및 향후 방향 제시목차현재 LG U+ 분석 및 경쟁사광고 분석향후 방향 제시경쟁사 비교-소비자 입장우수한 통화품질프리미엄 서비스높은 가격브랜드 가치 우수이동통신 선두 기업낮은 통화 품질 이미지 벗지 못했음저렴한 요금제3G시장에서의 경쟁력 부재로 인하여 도태후발주자, 상
11페이지 | 1,000원 | 2021.02.26
통화품질에 대한 자신감으로 그동안 줄곧 고급스러운 이미지를 유지해 왔다. 실제로 가장 통화 효율이 좋다는 800Mhz대의 주파수를 독점 사용하고 있어서 통화품질에 자신감을 가질 만도 하다. 또한 다양한 멀티미디어 콘텐츠를 보유하고 있으며 가장 많은 멤버십 서비스를 보유하고 있어 비싼 요금에도
19페이지 | 1,800원 | 2006.01.17
[사회과학 조사 방법론] 영상통화와 관련된 대학생 인식조사(영상통화 사용률이 낮은 원인 분석)
통화는 기술적으로 해결할 수 없는 여러 제약 때문에 높은 보급률에도 불구하고 소비자들에게 외면 받을 것이다.그리고 각각의 원인들을 다음과 같이 도식화했다.통화자 외적 요인통화품질요금영상통화 사용률통화 시 음성통화 와 비교 여 영상통화를 사용하는 빈도통화자 내적 요인자기노출에
10페이지 | 1,400원 | 2010.11.24
[카카오톡 보이스톡] 무료 통화 미치는 파장 - 통신망 중립성 찬반논란과 문제점, 사용현황, 해외사례, 해결방안 분석
통화품질 저하 o 수신, 발신이 안되는 현상 (3) 통신사들의 무제한 요금제 폐지 가능o 무제한 요금제 폐지에 따른 데이터 요금제 상승 우려o 기본 데이터 패킷당 요금이 인상 가능 우려4. 보이스톡으로 인한 파장(1) 통신사에 미치는 영향 및 대응책- 미치는 영향 o 매출감소 o 이통시장의 투자여력을
15페이지 | 5,000원 | 2012.06.15
통화품질 항목의 고객 만족수준이 타 항목에 비해 높은 것으로 조사되었다.SK텔레콤은 공신력 있는 외부기관들에 의해 시행되는 3개의 CSI조사 외에 별도로 내부 CSI조사를 매년 시행하여 부족한 사항에 대해 개선하고자 노력하고 있다.■ 고객의 소리(VOC) 피드백 프로세스SK텔레콤은 고객의 목소리에
16페이지 | 1,400원 | 2010.09.08
통화품질3세대 이동통신기술과 관련한 다양한 기술 기반 확보 및 풍부한 자금력가입비와 요금제가 타사에 비해 비싸다.차세대 이통통신 시장(3세대 통신시장)에서 3G 시장을 먼저 선점한 KTF 의 ‘Show’ 보다SKT의 ‘3G+’브랜드 이미지 및 인지도가 떨어짐. Opportunity(기회)Threat(위협)차세대 이동통
9페이지 | 800원 | 2019.05.13
[경영학] 이동 통신2사(SKT, KT)의 고객만족도 조사
통화품질에 추가하여 브랜드 이미지와 요금제 등이 중요한 영향을 미치는 요인으로 설명하고있다. 이들 요인이 서비스 품질결정에 영향을 미치며, 고객만족에도 직접적으로 영향을 미치는 요소로 보고 있다. 이는 소비자들이 이용하는 요금제와 직접 가지고 다니는 단말기의 이미지 등이 매우 중요한
18페이지 | 1,700원 | 2011.09.30
통화 서비스, 글로벌 로밍 서비스, USIM카드를 통한 금융, 오락 등 다양한 부가서비스가능② SKT를 따라잡을 수 있는 절호의 기회-2G 시장의 핵심 경쟁력은 ‘통화품질’ 최고품질=SKT 소비자 인식의 한계-2G 와의 단절을 통해 영상통화 및 무선인터넷 중심의 ‘새로운 경쟁의 판’2. 2G(CDMA) 시장의 현
25페이지 | 2,100원 | 2010.01.29
절충 이론 관점으로 본 SK텔레콤의 미국 이동통신서비스 진출
통화품질, 컨텐츠 제공능력, 우수한 이동통신 단말기를 확보할 수 있기 때문에 타사와의 경쟁을 효과적을 할 수 있다.게다가 법적으로 MVNO를 할수 있기 때문에 시장에 진입하기에 수월하다 그렇지 않으면 기지국과 전산망을 새로 구비해야 하게 때문에 초기 투자가 천문학적으로 투입되지만 MVNO를 통
3페이지 | 800원 | 2015.06.27