[사회과학 조사 방법론] 영상통화와 관련된 대학생 인식조사(영상통화 사용률이 낮은 원인 분석)
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- 목차
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1. 서론
1-1. 연구의 배경
1-2. 연구의 목적
1-3. 연구의 방법과 범위
2. 본론
2-1. 영상통화에 영향을 미치는 원인 도식화와 개념화
2-2. 관측방법 및 표본 선정
2-3. 관측과 모형검증
3. 결론
3-1. 모형의 최종 판정
3-2. 영상통화의 나아갈 길
- 본문내용
-
2-1. 영상통화에 영향을 미치는 원인 도식화와 개념화
사전에 인터넷과 신문, 각종 자료 등을 취합해 다음과 같은 가설을 세웠다.
가설 : 핸드폰을 통한 영상통화는 기술적으로 해결할 수 없는 여러 제약 때문에 높은 보급률에도 불구하고 소비자들에게 외면 받을 것이다.
그리고 각각의 원인들을 다음과 같이 도식화했다.
통화자 외적 요인
통화품질
요금
영상통화 사용률
통화 시 음성통화 와 비교 여 영상통화를 사용하는 빈도
통화자 내적 요인
자기노출에 대한 민감도
통화자의 물리적 상황
송수신자의 관계
통화자의 외모에 대한 자신감
통화 목적
아래의 척도들은 내적 요인의 특성상 비교척도를 사용하였다.
통화품질 : 정확한 특정 기준을 잡기 어렵기 때문에 사용자의 만족도를 나타낸다. 영상통화의 특성상 영상의 끊김없는 전송과 음성 두 가지 모두에 대한 만족도를 포함한다.
요금 : 각 요금제마다 영상통화와 음성통화의 요금이 다르지만, 음성통화에 특화된 요금제가 있으면 영상통화에 특화된 요금제가 있으므로 그리 큰 차이가 없 다고 판단하였다. 각 요금제의 음성통화평균요금을 기준으로 이보다 비싸거 나, 혹은 저렴하냐를 나타냈다.
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