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통화 품질까지 떨어뜨리는 등부작용이 심각해지고 있다는 지적 때문에 상위 1%가 전체 데이터 사용량의 40%를 차지하고, 상위 10%는 전체 사용량의 93%를 차지데이터 사용량이 소수에 편중됨목차1. 무엇에 대한 이야기 인가? - 데이터무제한 요금제에 대한 정의- 무제한요금제 폐지 문제가 거론된 이
26페이지 | 2,100원 | 2011.09.23
통화 품질 신뢰도 으뜸중, 장년층이 포화10대 후반과 20대 초반 가입자를 타겟미시적 환경 특징- 다양한 부가 서비스들을 자유자재로 이용- 새로운 서비스를 적극적으로 받아들임상황 - 011을 기성층의 이미지로 받아들임 - 비싼 요금- SKT 단말기 디자인은 촌스러움※10대 후반과 20대 초반 고객의
39페이지 | 2,500원 | 2013.03.20
[광고] LG텔레콤 포화시장에서의 파이(ms) 획득방안
통화패턴 고려한 요금제단말기 라인업 강화LGT단순 요금제와 통합멤버쉽뱅크온으로 승부통화품질 향상과 이미지 통일전략 단말기로 대응소비자 분석소비자가 중요시하는 가치통화품질요금제도부가적 서비스새로운 제품에 대한 욕구브랜드 이미지고객만족도(NCSI)`SKT 기대수준, 인지품질,
19페이지 | 1,600원 | 2004.10.20
통화품질상담(멀티비즈그룹), 리텐션파트, CRM파트, 고객만족팀, SHOW파트의 세부업무도 동일하다.3. KT 광주 콜센터 소개(1) 광주 고객센터 현황(2) 업무별 담당(3) 2010 운영목표최고센터, 평가 1위 ▶ KT 광주센터 이미지 제고상담효율 개선관리 효율, 상담기반개선, 생산성(통화, 보조, CPH) 향상상담품
11페이지 | 1,400원 | 2010.10.01
통화품질 2. 고객서비스3. 경쟁력 있는 요금 4. 단순/탄력적인 요금제5. 폭넓은 멤버십 혜택 6. 광고7. 단말기고객사랑 경영 (CCVP)Company1LGT 기업 홍보전략 - D조- 국내 통신사들이 고객을 위한 다양한 서비스를 선보이고 있지만 정작 그 서비스의 주인은 고객이 아닌 기업에 있다는 목소리가 높아지고
90페이지 | 3,100원 | 2005.04.29
통화 품질을 향상시킨 특성을 지닌다. 또한 IS-95A PCS의 전송 속도(14.4Kbps)보다 4~8배로 정도 빠르게 전송할 수 있으며 64Kbps의 패킷 데이터 서비 스는 115.2Kbps까지 지원이 가능하다. IS-95B(음성 및 데이터 서비스)의 경우는 기존의 IS-95A가 하나의 무선 채널만 이용하는데 비해 다수 개의 무선 채널을 동
28페이지 | 3,000원 | 2008.09.13
통화품질면에서 전혀 불리하지 않는 특징이 있다. 셋째로 글로벌 제품으로서 입지를 구축할 수 있다는 특징이 있다. 현재 세계의 이동통신 규격은 미국 주도의 CDMA 방식과 유럽주도의 GSM 방식으로 양분되어 있는 상황이다. 우리나라의 경우 CDMA 기술표준을 따르고 있는데, 이는 GSM과 호환이 되지 않는
26페이지 | 2,800원 | 2010.02.20
[브랜드관리] SKY(스카이) vs KTF EVER 브랜드전략의 성공과 실패
통화품질)이 동질화 되면서 제품의 차별화가 더욱 중시주요경쟁요인 : 제품의 기능 (카메라, 다화음 벨, 대형액정등), 가격초기 구매자 보다는 재 구매자 비율이 더 높음 연도별 이동통신 가입자 수 2000 2001 2002 2003 2004 2005동부14144 12814 16395 17498 18254 18847동부서부북부휴대폰 단말기 시장전망 Brand S
23페이지 | 1,700원 | 2005.03.23
통화권이 제한* 휴대폰으로 문자 송신 불가* 부가 서비스 부족Opportunity* SK텔레콤과의 결합상품 시장 공략Threaten* 타사에 비해서 인터넷전화가 독립적으로 주목 받지 못함 * 최근 통화 품질에 대한 불만이 많음타사 인터넷 전화 서비스 S.W.O.T 분석2) MY LG070Strength* 인터넷만 되면 어디서든 이용 할
16페이지 | 800원 | 2019.05.13
통화량과 이동전화로 제공되는 다양한 부가서비스들을 자유자재로 이용하는 이동전화에 매우 익숙한 고객들이었으며, 기술의 발전에 따라 다양한 통신서비스를 향유할 수 있는 미래의 중요한 고객군이었다. 이러한 상황 하에서 SK텔레콤의 문제는 그동안 경쟁사와 확연히 차별화된 우수한 통화품질과
23페이지 | 1,600원 | 2004.12.09