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모토로라)2)모토로라의 6시그마 과정- 품질을 혁신의 목표로 삼은 것은 고객만족이라는 전제 목표- 6시그마는 TCS라는 모토로라의 근본 정신을 이루기 위한 단순한 도구- 81년 모토로라는 86년까지 품질 수준을 10배까지 높인다는 목표- 87년 모토로라는 회사 전체에 유니트당 총결함수 라는 통일된 절
11페이지 | 800원 | 2019.05.13
모토로라음악이 거리를 걷는다, 소니죽의 대표명사화, 본죽■제2부 린 마케팅의 실행전략2무엇으로 어떻게 싸울 것인가?06.저원가,비용우위07.차별화08.브랜드자산09.포지셔닝10.단순화11.고착화12.고객관계 관리■제3부 린 마케팅의 실행전략 3최고의 린 마케팅 전략“Lean of Lean13.프로세스14.
5페이지 | 900원 | 2015.03.29
모토로라의 성장배터리 엘리미네이터자동차용 라디오1940 – 핸디토키1943 - 워키토키하이테크 산업으로의 구조조정1960년대 – 방황기국제화 전략하이테크부문으로의 전환갤빈 회장의 탁월한 품질리더쉽“우리의 품질은 형편없다. 고객들은 우리의 품질에 만족하지 못한다고 말하고 있다.”-
25페이지 | 1,900원 | 2013.07.04
고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략이다.1980년대 말 미국의 모토로라(Motorola)에서 품질혁신 운동으로 시작된 이후 GE(General Electric) TI(Texas Instruments) 소니(Sony) 등 세계적인 초우량기업들이 채택함으로써 널리 알려지게 되었다. 국내에서도 삼성그룹 LG그룹 한
16페이지 | 1,400원 | 2011.06.27
[소비자행동론] 애니콜 사례를 통한 소비자 태도형성 분석
모토로라 국내시장 점유율 52%대 46%로 첫 역전 1996. 01. 무선사업 월 매출 3000억 달성 1996. 04. 국내 최초 CDMA 단말기 (SCH-100)출시 1999. 08. 품질 경쟁력 50대 기업선정 1999. 10. 한국산업의 고객만족도 1위 2001. 단일 모델 단말기 (SCH-X350) 130만대 판매로 최다 판매 기록
16페이지 | 1,400원 | 2011.02.07
고객에게 감동을 주고 그 고객이 다시금 그 회사 제품을 사게 하는 것이 큰 영향을 끼친다. 그러므로 대부분이 기능적 고장보다 AS센터에 대한 불만이 많은 만큼 CS에 대한 교육이 이루어지지 않으면 큰 위기가 올 수 도 있다고 생각이 된다.(2) 타 제조사들의 저가공략모토로라의 경우 1년에 1억 5천만
29페이지 | 2,600원 | 2010.11.01
고객들을 긴장시키는 결과를 가지고 왔습니다. 인텔은 Dell과 MS의 하드웨어 및 OS, 소프트웨어 뿐 아니라 심지어 리눅스와 애플에게까지 Viiv를 공급하겠다는 것이고, 심지어는 윈도우 없이도 돌아가게 하겠다고. 이를 위해서 Outsider를 환영하는 사내 분위기가 조성되었습니다. 이는 결국 인텔이 다양한
11페이지 | 1,400원 | 2010.10.01
[국제경영]국내 휴대폰 산업 인도시장 진출을 위한 해외바이어 개발
모토로라와 태양광 충전, 터치폰 등 중산층을 고객으로 한 삼성전자의 맞춤전략이외 소니에릭손과 LG 전자 등이 치열한 경쟁 중“전제제품에 현지 생산 체계를 갖춘 인도에 단말기 단순 수출은 이미 무모한 시도.”1.사업아이템선정배경 및 개요5)붉은(red) 단말기와 푸른(Blue) 액
19페이지 | 1,600원 | 2010.08.14
[마케팅]신한은행과 국민은행의 Customer Intimacy의 사례 비교분석
고객밀착형(Customer Intimacy) 서비스를 통해 각 은행들은 고객의 요구에 부응하고자 한다.국민은행(KB스타뱅킹)신한은행(신한S뱅크)출시일2010년 4월 26일2010년 3월 10일 OS기반안드로이드(Android 2.0)안드로이드(Android 2.0)아이폰,아이팟 OS특화 서비스KB스타플러스(개인자산관리시스템)을 통한 가계부와
3페이지 | 1,100원 | 2010.08.03
모토로라 등의 전자업체, HP, 월마트, IBM 등 여러 기업에서 도입적용하고 있다. 미국의 JIT 시스템 적용률은 2002년 현재 70% 이상 되는 것으로 추정되고 있다.일본에서는 저 성장에 따른 어려움과 다양한 고객의 요구에 부응하기 위한 생존 전략으로 각종기업뿐 만 아니라 관공서, 빵집, 유통상점 등이 도
20페이지 | 1,400원 | 2010.07.30