[지식경영 도구와 지식포탈] 포탈의 개념과 발전과정, 지식포탈기술
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- 목차
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지식경영 도구와 지식포탈
Ⅰ. 포탈의 개념과 발전과정
1. 포탈의 개념
2. 포탈의 발전과정
Ⅱ. 지식포탈 기술
1. 포탈의 주요 기능
2. 협업
3. 콘텐츠관리
- 본문내용
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지식경영 도구와 지식포탈
여기에서는 지식의 획득, 생산, 그리고 보급과 관련된 다양한 활동과 정보의 흐름을 효과적으로 관리하기 위해서 기업이 필요로 하는 하부구조, 서비스, 그리고 응용프로그램을 준비하기 위한 올바른 도구들을 파악하고자 한다. 구체적으로 지식경영 해결안의 구현과 관련이 있는 기술 추세와 이슈에 대한 면밀한 분석을 제공하고자 한다. 특히 지식 생성에 유용하도록 정보는 지식근로자에게 가장 편리하고, 완벽하고, 그리고 정확한 방식으로 도달하여야 한다. 이러한 목표를 달성하는데 도와주는 가장 최신의 강력한 도구가 포탈(Portals)이다. 사람, 프로세스, 그리고 지식을 연결하기 위한 통합된 분류체계(framework)를 제공함으로써, 포탈은 관리의 복잡성을 단순화하고, 운영의 생산성을 증가시키며, 그리고 회사의 비즈니스 운영에 가치를 부가하는데 중요한 역할을 할 수 있다.
I. 포탈의 개념과 발전 과정
1) 포탈의 개념
포탈은 다음과 같은 기능을 하는 가상의 작업장소를 의미한다.
․ 고객, 파트너, 그리고 조직구성원과 같은 최종사용자의 상이한 범주들 사이에 지식공유를 제공한다.
․ 데이터 웨어하우스, 데이터베이스시스템, 그리고 거래시스템에 저장되어 있는 구조적(structured) 자료에 접근을 제공한다.
․ 전자문서, 서류문서, 학습 교훈, 이야기 등과 같은 비구조적(unstructured) 자료를 조직한다.
포탈은 온라인 정보에 단일 접근 포인트를 제공하는 웹-기반 응용시스템이다. 포탈은 비즈니스 프로세스에서 참가자에게 완전하고 믿을 수 있는 인터페이스를 보장하며 그리고 외부의 웹-기반 응용시스템 혹은 내부의 후방지원 시스템의 통합을 통해서 사용자와 협업한다. 포탈은 다음과 같은 기능을 할 수 있는 가장 유망한 도구로 부상하고 있다.
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