호텔경영 성공비법 힐튼호텔
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추천 연관자료
- 목차
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(서론)
- 호텔 연혁
- 힐튼(conrad H. Hilton) 소개
- 고객분포도 / target market
- 조사방법 / 절차
(본론)
내부고객
- 임금관리
- 의사소통
- 교육
- 승진(급)제도
- 포상, 격려 / 복리 후생
외부고객
-객실/부대시설
room
restaurant
bar/lounge
fitness club
business center/beauty clinic
-membership
(결론)
힐튼호텔의 9가지 성공비결
- 본문내용
-
힐튼호텔★
호텔 연혁
서울힐튼의 호텔소개
위치 : 서울 중구 남대문로 5가 39-5번지
준공연도 : 1983년
시공 : 대우
건물의 규모
300실정도 까지는 객실의 증가에 따라 기준 층의 면적이 커지나, 400실 이상인 경우에는 2000㎡상한선으로 증가율은 완만하다.
위의 규모와 기준 층 바닥면적 관계는 300~400실을 경계로 기준 층의 객실
수가40~80실 규모에서 제한적으로 나타난다.
서울힐튼호텔은 대지면적18,764M2(5,676.11평) 건축면적9,237M2(2,794.19평) 연면적82,331M2(24,905평) 지상23층, 지하2층, 객 실수 680실 건물의 구조는 철골 철근 콘크리트 구조이다 외부 마감은 알루미늄판넬위불소 수지 코팅을 하였다.
회사 소개
서울힐튼은 대우그룹의 계열사인 (주)동우개발이 1977년 12월 14일 힐튼 인터내셔널과 호텔 위탁 경영 계약을 체결함으로써 설립되었다.
사계절 아름다운 풍광을 자랑하는 남산을 마주보고 우뚝 서 있는 서울힐튼은 1979년 3월 호텔 건물 공사를 착공하여, 1983년 12월 7일에 전면 개관하였다. 그 이후1995년 4월, (주)동우개발에서 (주)대우개발로 상호를 변경하였으며, 1999년 12월 1일 싱가포르계 투자 전문 회사인 (주)씨디엘호텔코리아로 소유권이 이전되었다.
연혁
서울 힐튼 트레이닝 센터는 1999년 1월 1일에 개관한 세계적인 체인 호텔인 힐튼호텔의 서비스 노하우와 풍부하고 다양한 실무 경험과 프로페셔널 CS 마인드를 겸비한
강사들로 구성된 국제적 감각의 프로비즈니스 매너 및 고객 만족 친절 서비스 전문
교육기관이다.
- 1983년: 서울 힐튼 교육부
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