[관광자 행동] 관광자행동의 정의와 요소 및 지각, 욕구, 동기, 성격, 가치, 라이프스타일

욕구충족을 시켜주는 관광시설(서비스 포함)3) 관광매체- 관광주체와 관광대상을 결부시키는 기능 - 관광은 관광주체와 관광대상이 결부된 행동이며 현상- 주체의 욕구(관광동기)가 강하면 관광대상과의 연결이 용이- 대상의 매력이 클수록 관광자의 의욕도 큼 - 주체와 대상을 함께 연결시켜 줄 수 있는 매개체가 없으면 관광은 성립되기 어려움 - 관광매체 = 미동수단 + 정보(여행정보, 여행사, 항공사 등)2. 관광발생에 중점을 둔 구성요소 - 건(Gunn

라이프 스타일 및 니즈의 다양화등으로 경제학에서 비생산적 또는 물질적 재로 경시되어온 서비스가 필수 불가결한 요소가 되었다.) 노재호, 서비스 품질에 대한 호텔 顧客滿足度에 관한 연구, 경희대학교 대학원 석사학위 논문, 1998, pp6-8〈표 2-1〉 경제학 연구에서의 서비스의 정의 자료주 창 자연 대정 의중농주의자1750년경농산물 생산이외의 모든 활동스미스1723 ∼ 1790유형재와 결부되지 않는 모든 활동세이1767 ∼ 1832Goods에 효용을 부가

관광자의 행동결정에 영향을 미치는 요인에는 인간의 지각, 학습, 성격, 동기, 태도, 집단 등이 있다. 이러한 요인들은 서로 복합유기적으로 작용하여 관광행동을 가능케 하는 역할을 한다. 그 중에 본 레포트에서 다루고자 하는 것은 성격적 요인, 그 중에서도 소비자의 생활형태 - 라이프스타일에 따른 관광행동이다. 소비자가 어떠한 생활형태를 추구하고 있는가에 따라 관광의 목적, 장소, 소비의 기준이 정해지며, 이에 대해 분석하고 연구함으로

관광자의 대외적인 환경을 무시한 체 관광산업 내지 관광자원인 관광객체만을 그 연구대상으로 삼아온 것과는 대조적으로 소비자 행동연구에서는 오래전부터 소비주체인 소비자의 내외적 자극을 이해하려는 데서 비롯된다. 여행 동기부여 인자들로는 건강, 호기심, 스포츠, 즐거움, 정신적 혹은 종교적, 직업 및 사업, 친구․친척방문, 뿌리확인, 자존으로 크게 구분하고 이들 각각의 하위요소를 제시하고 있다. 또한 관광 동기는 자기실현의 욕구라 할

및 서비스를 일반대중에게 제공하는 시설 혹은 건물 그 자체를 뜻한다고 볼 수 있다. 따라서 호텔을 일반적으로 정의한다면, 지불 능력을 갖고 있는 고객을 위하여 숙박과 식사를 비롯한 여러 기능을 제공할 수 있는 제반시설을 갖추고, 거기에다 잘 훈련되고 예절이 바른 종업원이 고객에게 조직적으로 봉사하여 그 대가를 받아 경영이익을 추구하는 기업 이라고 할 수 있다.2. 호텔의 개념과 종류오늘날 우리가 지각하고 있는 호텔의 개념은 가정이