[조사방법론] 패스트푸드 이용시 만족도와 중요도 요인 측정

시 되었다(Carman, 1990: 김재욱 외,2002). 커피 전문점 서비스 품질의 선행 연구에 있어서 김두환 외 7인(2009)은 커피전문점 서비스의 측정에 관한 연구에서 기존의 SERVQUAL이나 SERVPERF의 설문을 인용하지 않고, 타당성을 유지하면서 별도의 커피 전문점 서비스 품질의 측정을 위한 항목들을 개발하여 커피전문점서비스품질의 6개 결정요인을 추출하였다. 그중에서 서비스만족도에 미치는 영향을 파악하였는데 유형성, 신뢰성, 제품, 마케팅, 분위기, 접근성 6

이용 만족도에 영향을 미치는 요인에는 성 차이가 있을 것이다.- 조절변수 -커피 이용 횟수 브랜드(국산/외산) 성별 이용 방법연구 기획연구 방법- 2차 자료조사를 통한 연구방법론 및 모형 참고(참고논문)- 인터뷰를 통한 측정변수 및 요인에 관한 자료 수집- FGI를 통한 측정변수 및 요인에 관한 자료 수집(조원)- 설문조사와 분석을 통한 가설, 요인 타당도 검증(n=80 이상, 남, 여 각 40인 이상)분석을 바탕으로 타당성 있는 측정도구를 제시하고,커

시작하는 현상은 불경기 또는 불확실한 미래에 대해 걱정을 하는 시기일수록 쿠폰을 더 많이 사용하게 된다. 최근에는 패밀리레스토랑, 패스트푸드점 뿐만 아니라 한식당이나 퓨전 레스토랑 같은 대다수의 외식업체에서 쿠폰도입이 활성화되고 있는 지금 판매촉진의 효율적인 계획 및 집행을 위하여 판매 촉진 유형에 따라 판촉효과는 어떻게 나타나는가, 또는 국내 소비자들은 어떤 반응을 보이는가, 어떤 촉진방식이 효과적인가 등 판매촉진의 효과

측정 방법 3. 선진 은행의 대출기업 환경경영역량 평가 사례분석 Ⅴ. 친환경 산업으로의 기업구조 재편1.가구산업 (리바트 , 한샘) 2.보일러산업 (대성 쎌틱 , 린나이 코리아)Ⅵ.결론참고문헌Ⅰ. 서론 경제 성장으로 인해 발생한 물적 팽창, 질적 심화, 사회 양상의 다양화 및 복잡화는 중대한 환경문제를 야기시켰다. 사람들은 그러한 풍요로움 속에서 과거보다 더 좋은 옷을 입고 더 맛있는 음식을 먹으며, 더 편리한 생활 기구를 사용하고 더 많은

만족도의 개념3. 재구매 의도의 개념제3장. 조사 설계제1절 연구의 모형 설계 및 가설의 설정1. 연구의 모형2. 가설의 설정제2절 조사 설계 및 분석방법1.조사 및 연구방법제4장. 실증연구제1절 표본의 특성제2절 신뢰도와 요인분석제3절 가설검증제5장. 결론 및 시사점참고문헌설문지1장. 서 론1절. 연구배경우리나라의 베이커리 산업은 일제 강점기에 일본에 의해 도입되었다. 이후 베이커리산업은 구한말부터 한일합방의 태동기와 해방까지