[마케팅] 하나코비 ‘LOCK&LOCK ’의 제품 성공사례

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2007.02.16 / 2019.12.24
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목차: 1.하나코비 및 Lock&Lock 소개
2. SWOT 분석 및 상황분석
3. Lock&Lock의 STP 전략
4. 마케팅믹스(4P)전략 + 향후 전략
5. Lock&Lock의 성공요인
6. 현재 ‘하나코비 ’의 당면과제
7. Lock&Lock의 성공사례를 통해 느낀 점

본문내용: ② 락앤락은 외국제품?
많은 사람들이 락앤락의 텔레비전 광고를 기억할 것이다. 이 광고에는 회사명 없이 락앤락이라는 브랜드만 등장한다. 모델도 외국인이고 분위기도 수입 제품 같은 분위기다. 외국인 모델을 기용해 외국 제품과 같은 분위기를 연출한 텔레비전 광고가 소비자들에게 어필했다. 지금도 락앤락을 수입 제품으로 인식하고 있는 사람이 많은 것도 바로 이 광고 때문이다. 또한 광고 내용에서 알 수 있듯이 세탁기 속에서 새지 않는 밀폐력을 강조하고 있다.
이 광고는 신세대 주부들을 타깃으로 삼아 전체적인 이미지를 고급화하면서 제품의 성능을 부각시키는 내용으로 구성돼 소비자들에게 좋은 브랜드 이미지를 심어 주는 데 성공했다.
밀폐용기는 여러 나라에서 보편적으로 사용하는 품목이라는 강점을 지니고 있다. 덕분에 락앤락은 전 세계 50여 개 국에서 인기를 끌고 있다. 특히 한국 음식은 수분이 많고 냄새도 강해서 오래 전부터 밀폐용기의 필요성이 대두돼 왔지만 밀폐력이 우수한 국산 제품이 없는 실정이었다.
상류층 주부들 사이에 인기가 많았던 ‘타파웨어’ 라는 제품이 있었지만 수입품이라서 가격이 비싸 보편화 하지는 못했다. 게다가 이 제품은 결착방식 이라서 락앤락의 밀폐 방식에 비해 성능이 떨어진다 는 평가를 받아 락앤락의 시장 우위 확보에 도움을 주기도 했다.
락앤락의 뛰어난 내구성과 100% 밀폐력은 주부들의 요구를 만족시키기에 충분했다. 뿐만 아니라 저렴한 가격과 용기의 크기 다양화로 사용 범위를 넓힘으로써 까다로운 신세대 주부들의 입맛도 맞추었다.
텔레비전 광고를 통해 이미지를 향상시키고 홈쇼핑을 통해 제품의 성공을 알리는 전략을 구사하면서 2001년 176억 원, 2002년 500억 원의 매출을 올리면서 성장 가도를 달리고 있다.
③ 100% 밀폐력 검증 테스트 거쳐
락앤락이 탄생하는 데는 3년여의 기술 개발 기간이 필요했다. 엄격한 성능 검사를 통해 100% 밀폐력을 검증 받을 때까지 테스트를 실시했다. 락앤락 밀폐력의 비밀은 뚜껑과 몸체의 결착점에 있는 실리콘에 균일한 압력을 가해 눌러주는 4면 잠금 장치에 있다. 이러한 뚜껑의 4면 잠금 장치는 생활화학시험연구원에서 실시한 300만 회의 작동 테스트에 합격해 가장 중요한 힌지 부분에 대한 내구성을 입증 받은 것이다.
락앤락의 또 다른 특징은 사이즈의 다양성이다. 처음 제품이 출시됐을 때 10여 종에 불과하던 것이 지금은 사이즈 종류만도 140가지나 된다. 음식물뿐 아니라 필기구, 공구 등 다용도 보관 용기로도 활용할 수 있게 한 것. 제품 개발 초기부터 위로 쌓기, 옆으로 쌓기 등 모듈 방식으로 설계되어 수납 공간도 대폭 줄였다.

[그림 5-2] 락앤락 실리콘과 일반 실리콘의 비교

* 성공요인 세부분석
1) 선택과 집중
주방, 욕실, 도시락용기 등 600여 가지의 생활용품을 생산해온 하나코비는 97년 회사 정책수정으로 생산 제품군을 ‘락앤락’ 하나로 통합하고 연구개발, 영업 등 모든 활동을 ‘락앤락’ 에 투자하였다.
락앤락의 국내 시장점유율은 현재 80% 수준이다. 제품 출시 이듬 해인 1999년 51억 원에 불과했던 매출은 해마다 200% 안팎의 높은 신장률을 기록했다. 올해 매출은 지난해보다70% 늘어난 170억 원이 목표치다. 하나코비의 이런 성공 배경에는 ‘선택과집중’이란 경영전략이 주효했다.
경쟁력이 없는 제품을 과감하게 정리하고 ‘락앤락’ 이라는 단일 제품군을 기업의 주력으로 삼은 것이 락앤락의 ‘(주)하나코비의’ 성공요인 이라 할 수 있다.

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