에버랜드 기업 경영전략 사례연구와 SWOT분석 및 미래방향제시
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에버랜드 기업 경영전략 사례연구와 SWOT분석 및 미래방향제시 레포트입니다.
꼼꼼하게 작성한 자료니 잘 참고하세요 ^_^
- 목차
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1. 에버랜드 기업소개
2. 에버랜드 성공요인
3. 에버랜드 기업 경영전략 사례연구
(1) 인적자원관리
(2) 마케팅전략
(3) 고객만족경영
(4) 친환경전략
(5) 서비스전략
(6) CRM전략 (고객관계관리 전략)
4. 에버랜드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 에버랜드 미래방향 제시
- 본문내용
-
에버랜드는 고객만족경영을 제1의 모토로 삼고 고객에게 감동과 즐거움이라는 선물주기 위해서 사원들을 만족시켜야 한다는 철학을 기업의 이념으로 삼고 추진하는 Win-win전략을 통해 외부고객뿐아니라 내부고객의 관리에도 선진적인 전략을 펼치고 있는 기업으로서 지속적인 상품 개발로 손님에게 새로운 경험과 만족을 제공하고있따.
에버랜드는 '자율'과 '창의'의 문화를 바탕으로, '고객만족', '가치창조', '환경 친화', '사회공헌' 등 4대 공유가치를 실천하고 있다.
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