도요타자동차 기업분석 도요타자동차 리콜사례 도요타자동차 자동차시장 도요타자동차 브랜드마케팅 도요타자동차 서비스마케팅 도요타자동차 글로벌경영 사례분석 swot stp 4p
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도요타자동차
목차
1. 기업소개
2. 시장 분석
3. 경영전략
4. 위기극복사례
5. 결론 및 시사점
1기업소개
기업소개
도요타?
기업소개 |시장분석|경영전략|위기극복사례|결론&시사점
1933년, 도요타방직기제작소 내에 자동차 부문 개설
대표 제품 : 크라운, 코로나, 코롤라, 캠리, 렉서스 등
現 일본 최대의 자동차 기업으로
21세기 첨단 산업의 집합체
시장분석
기업소개 |시장분석|경영전략|위기극복사례|결론&시사점
재무 정보
시장분석
기업소개 |시장분석|경영전략|위기극복사례|결론&시사점
경영철학
現地現物(현지현물, 겐지 겐부츠)
: 현장에 가서 직접 현상을 확인하라
현장 중심의 경영철학
→ 타지미 서비스 센터
: 전 세계 딜러 서비스 직원의 육성과 차량 A/S 기술의 연구·개발을 위한 시설
: 국내외의 노면 환경 등을 재현한 특수 노면으로 구성된 ‘주행 확인로’를 갖춤.
: 고객이 도요타 차를 사용하는 현장을 재현하여 현지 현물로 확인함과 동시에 각 지역에 가장 적합한 형태로 서비스 직원을 육성
시장분석
기업소개 |시장분석|경영전략|위기극복사례|결론&시사점
경영철학
Customer first(고객 제일주의)
: 다양한 고객의 욕구에 부합하는
최적화된 가치를 제공
고객 중심의 경영철학
→ 글로벌 중점 분야로 환경, 교통안전, 인재육성을 선정
→ 사회의 요구에 부응하여 기술과 노하우 및 자원을 활용, 적극적으로 활동을 전개
* 국내의 경우
주말농부, 환경학교(환경)
교통안전 학교(교통안전)
꿈 더하기 장학금,서울대의
‘아시아와 세계’강좌 후원(인재육성)
시장분석
기업소개 |시장분석|경영전략|위기극복사례|결론&시사점
주요 차종 소개
- 코롤라(Corolla)
- 전 세계에서 가장 많이 팔린 차
양품염가(良品廉價) 전략
: 좋은 제품을 경쟁력 있는 가격에 판매
도요타의 성장을 이끈 기념비적인 모델로 평가 받고 있음
→1966년 첫 선을 보인 1세대 코롤라와 11세대(2014년형) 코롤라
시장분석
기업소개 |시장분석|경영전략|위기극복사례|결론&시사점
주요 차종 소개
- 렉서스(lexus)
경쟁차보다 우수한 제품을 합리적인 가격으로 출시
: 고급승용차 Benz 에 비해 저렴한 가격으로 유인효과
개별 브랜드 전략 도입
: Lexus 와 Toyata 의 연관성을 강조하지 않음
품질과 가격의 포지셔닝으로 Lexus 의 가치 상승시킴
판매믹스 개선 효과
→1세대 렉서스ES250과 2014년형 렉서스CT200h
시장분석
기업소개 |시장분석|경영전략|위기극복사례|결론&시사점
주요 차종 소개
- 아발론(avalon)
미국의 대형 승용차 시장 겨냥해 개발된 모델
플래그십 전략
: 시장에서 이미 성공을 거둔 특정상품 브랜드를 중심으로 마케팅 활동을 집중하는 것
美 ‘최고 잔존 가치’상 잇달아 수상
→1세대 아발론과 2014년형 아발론
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