1) 효과성(efectiveness), 효율성 (efficiengy), 형평성 (equity), 지속가능성 (sustainability)
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1.다음의 용어나 개념에 대해 간단히 설명하라.
1) 효과성(efectiveness), 효율성 (efficiengy), 형평성 (equity), 지속가능성 (sustainability)
효과성(Effectiveness): 효과성은 목표를 달성하는 능력이나 성과를 의미합니다. 주어진 목표나 기대에 대해 원하는 결과를 얼마나 잘 이루어내는지를 나타냅니다. 효과적인 조치나 활동은 원하는 목적을 달성하는 데 있어서 효과적인 결과를 도출합니다.
효율성(Efficiency): 효율성은 주어진 자원을 최대한 활용하여 원하는 결과를 달성하는 능력을 의미합니다. 효율적인 조치나 활동은 최소한의 자원을 사용하여 최대한의 결과를 얻을 수 있도록 합니다. 이는 시간, 비용, 노력 등의 자원을 효율적으로 활용하는 것을 말합니다.
형평성(Equity): 형평성은 공정성이나 균형을 의미합니다. 어떤 결정이나 분배 과정에서 모든 이해관계자들에게 공평하고 고르게 대우하는 것을 목표로 합니다. 각 이해관계자가 공정하게 대우받고 균형 있는 혜택을 받을 수 있는 상태를 지향합니다.
지속가능성(Sustainability): 지속가능성은 현재와 미래 세대의 요구를 모두 충족시키기 위한 개념입니다. 경제적, 환경적, 사회적 측면에서 모든 이해관계자들의 이익을 균형 있게 고려하여 지속 가능한 발전을 추구합니다. 지속 가능성은 자원의 보전과 재생, 사회적 책임과 환경 보호, 장기적인 비즈니스 성공 등을 포함합니다.
2) CSV (Creating Shared Value) 전략 (공유가치창출전략)과 이해관계자 경영 (stakeholder management)
CSV (Creating Shared Value) 전략 (공유가치창출전략): CSV는 기업이 사회적 문제를 해결하고 동시에 경제적 가치를 창출하는 전략입니다. 이는 기업이 단순히 이익 추구에만 초점을 맞추는 것이 아니라, 사회적 문제에 대한 책임과 사회적 가치 창출을 통해 기업의 경제적 성과와 사회적 영향력을 동시에 추구한다는 개념입니다. CSV 전략은 사회적 가치와 경제적 가치가 상호 보완적이며 상생적인 관계에 있다고 주장하며, 기업의 사회적 책임과 비즈니스의 성공을 통합적으로 추구하는 방향을 제시합니다.
이해관계자 경영 (Stakeholder Management): 이해관계자 경영은 기업이 경영 활동에 영향을 받거나 영향을 미치는 다양한 이해관계자들과의 관계를 관리하는 것을 의미합니다. 기업은 주주, 고객, 직원, 공급업체, 지역사회, 정부 등 다양한 이해관계자들과의 상호작용과 관계를 적극적으로 관리하고 협력하는 것을 목표로 합니다. 이해관계자 경영은 상호의 이익과 가치를 고려하여 기업의 지속 가능성과 사회적 책임을 추구하는데 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 기업은 이해관계자들과의 신뢰와 긍정적인 관계를 구축하며, 사회적 요구와 기대에 부응할 수 있습니다.
3) POLC 이론(과정이론)과 전략체계의 일관성 (hierarchical order of strategies)
POLC 이론(과정이론): POLC 이론은 경영학에서 사용되는 과정이론으로, 계획(Planning), 조직(Organizing), 지휘(Leading), 통제(Controlling)라는 네 가지 주요한 경영 과정을 강조합니다.
계획(Planning): 목표 설정과 자원 배분에 관련된 과정으로, 기업의 비전과 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 전략과 계획을 수립합니다.
조직(Organizing): 조직 내부의 구조와 리소스를 조직화하는 과정으로, 업무의 분담, 권한과 책임의 할당, 의사결정 흐름 등을 결정합니다.
지휘(Leading): 조직 내에서 인력을 이끄는 과정으로, 리더십과 소통을 통해 직원들을 동기화하고 목표 달성을 위해 지원합니다.
통제(Controlling): 계획의 실행과 결과를 평가하고 조정하는 과정으로, 목표 달성을 추적하고 성과를 평가하여 필요에 따라 조치를 취합니다.
전략체계의 일관성 (Hierarchical Order of Strategies): 전략체계의 일관성은 기업 내에서 채택되는 다양한 전략들이 계층적인 관계와 조화를 이루는 것을 의미합니다. 기업은 다양한 수준에서 전략을 수립하고 실행하는데, 이러한 전략들은 계층적 구조를 갖고 있어야 합니다. 전략의 계층적인 구조는 상위 수준의 전략이 하위 수준의 전략을 지원하고 이를 통해 목표 달성을 도모하는 관계를 나타냅니다. 상위 수준의 전략은 비전과 목표 설정에 관련되며, 하위 수준의 전략은 이를 구체화하고 실행하기 위한 전략입니다. 이러한 일관성은 계획, 조직, 지휘, 통제 과정에서 전략들이 상호 연결되고 조화를 이루어야 한다는 것을 의미합니다.
4) 거래적 리더십(transactional leadership) vs. 변혁적 리더십(transformational leadership)
거래적 리더십(Transactional Leadership): 거래적 리더십은 리더와 하위 직원 간의 교환과정을 중심으로 하는 리더십 스타일입니다. 이는 리더가 목표 달성을 위해 동기 부여, 보상 및 징벌, 명확한 역할과 책임 분담 등을 통해 거래를 수행하는 방식을 의미합니다. 거래적 리더는 기대되는 성과를 달성하는 데 초점을 두며, 보상 체계를 통해 하위 직원들을 동기부여하거나 업무에 대한 피드백을 주는 등의 거래를 통해 성과를 관리합니다.
변혁적 리더십(Transformational Leadership): 변혁적 리더십은 리더가 변화를 이끄는 데 초점을 둔 리더십 스타일입니다. 변혁적 리더는 비전과 목표를 제시하고, 동기부여, 영감, 열정 등을 통해 하위 직원들의 창의성과 개인적인 성장을 촉진시킵니다. 이들은 조직 내 변화와 혁신을 이끄는데 역할을 하며, 신뢰와 감동을 통해 하위 직원들의 역량을 개발하고 동기를 부여합니다.
거래적 리더십은 주로 현재의 상황과 목표 달성에 초점을 맞추고, 보상과 명시적인 규칙을 통해 성과를 유지합니다. 반면, 변혁적 리더십은 비전과 변화를 이끌며, 하위 직원들의 참여와 개인적인 성장을 장려하여 조직의 변화와 혁신을 이룹니다. 두 리더십 스타일은 상황에 따라 적절하게 조합되어 사용될 수 있으며, 변혁적 리더십은 거래적 리더십의 한 단계 발전된 형태로 볼 수 있습니다. 변혁적 리더십은 조직의 변화와 성장을 추구하는데 더욱 효과적이며, 직원들의 열정과 참여를 도모하여 지속적인 성과 개선과 조직의 발전을 이루는 데 기여합니다.
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