레포트 (17)
[조직행동] Herb Kellehe 허브 켈러허 리더십과 Southwest Airlines 사우스웨스트항공의 송공요인
켈러허는 설립 초기부터 비해고 정책과 ‘투명한 경영’ 방식을 천명하였음. 또한 노조 대표에게 현안 문제점에 대해 연구하고, 단체 협약 시마다 직원 설문을 실시하도록 장려함.. 94년부터 HRM, Marketing, 고객 서비스, 홍보 업무를 총괄하는 ‘Executive V/P’를 신설, 종업원과 고객 만족을 동시 추구함(HR
17페이지 | 1,400원 | 2011.08.18
[인적자원관리] 사우스웨스트 Southwest Airlines 사례
켈러허 이후의 시대: 기존의 경영진과 다른 생각을가진 경영진으로 교체될 경우 사우스웨스트 모델을 모방한 경쟁사: 젯 블루- 제한된 서비스, 저가요금- 지정좌석제, 가죽 좌석- 전통적 거점대지점 서비스- 사우스웨스트 모델을모방하면서도 차별화 실시내부환경 변화외부환경 변화5. SWA의 과
22페이지 | 1,400원 | 2007.06.05
기존 사우스웨스트가 가지고 있던 장점은 계속해서 유지해야**사례를 통해 알 수 있었던 점 HRM system을통한기업문화창출수익창출CEO의 리더쉽직원+고객 중심 만족 *시 사 점 한국 저가항공의 멘토 역할!신생 조직문화에 본보기!제2의 한국판 사우스웨스트*Q & A감사합니다 !
20페이지 | 800원 | 2019.05.13
켈러허 사장이 인사부에서 유머 감각이 뛰어난 사람을 우선적으로 선발하겠다고 언급한 사례등은 태도를 중시하는 선발 과정을 잘 나타내 주는 사례이다.TOYOTA기업사례 Southwest airline9장 사람의 중요성본문요약1. 인적자원관리 방식의 특징. (2) 충원 시스템2) 선발기준나.팀워크 사우
51페이지 | 800원 | 2019.05.13
[조직행위] 갈등이론, 스트레스, 동기부여, 조직몰입, 리더쉽, 감정노동
켈러허(Herbert D. Kelleher)의 리더십은 은 많은 기업들의 본보기가 되고 있다. 그 전략은 한두 가지가 아니지만 그 중 한 가지는 모든 서비스직에서 통용되는 “손님(고객)은 왕이다”의 개념을 바꾼 것이다. 손님 혹은 고객을 우대하는 것이 아니라 자사의 직원을 우대해주는 것이다. 특히 항공사의 승무원
34페이지 | 3,000원 | 2013.03.20
HRM더 높이, 날아오르다 사우스웨스트 항공의 도전과 시련하늘에서 필요한 건 사우스웨스트 항공의 지속적 성공요인사공많은 비행기구 분내 용리더십허브 켈러허: 이사회 회장(Executive Chairman of the Board개리 켈리: 부회장, CEO(Vice Chairman of the Board and ChiefExecutive Officer)콜린 바렛: 사장(President)본
27페이지 | 2,400원 | 2010.10.01
[인적자원관리] Southwest Airline(사우스웨스트항공)의 성공요인 분석
HRM에 있었다. 이 조직문화와 HRM이 사업전략과 결합되어 사우스웨스트만의 가치를 만들어낸 것이다. 경영자인 켈러는 인간중심, 그리고 FUN경영이라는 철학아래 직원들이 신바람나게 일할 수 있는 환경을 만들어줌으로서 업무에 집중도를 높이고 성과를 향상시키며 업무에 대한 만족도도 높였다. 이러
17페이지 | 1,400원 | 2010.09.27
[리더십]사우스웨스트 허브 켈러허(Herb Kelleher)의 문화적 지도력
켈러허의 문화적 리더십에 의한 영향력에 초점을 맞추고 살펴보고자 한다.2. 문화적 리더십1) 문화적 리더십 - 조직 구자나 제도의 변화가 아닌 조직문화 의 변화와 형성을 통해 발휘되는 지도력, 인간의 의미 추구를 만족시킴으로 그 구성원들을 조직의 주인으로 만들고 조직의 제도적 통합을 가능하
22페이지 | 1,400원 | 2010.08.14
[인적자원관리] SouthWest Airlines(사우스웨스트항공) 의 HRM
얼마나 일치하며 얼마나 일관성을 보여주는지를 가장 우선적으로 고려해봐야 함. 자신들이 원하는 인재 상에 맞는 인재를 고용하고 교육시키는 모든 과정과 같은 HRM 프랙티스를 포함한 경영상의 일련의 과정들이 일관성(bundle) 있게 흐름을 따라가는 것이 제일 첫 번째로 고려되어야 할 사항임.27
29페이지 | 2,700원 | 2010.06.29
[경영학] 기업가 정신을 통한 혁신적인 격언과 명언 조사(A+자료)
켈러허, 사우스웨스트 회장 그리고 손쉽고 빠른 해결 방법이 있다 해도, 그것보다는 관리자와 직원, 비즈니스 파트너와의 장기적인 관계를 유지하는 데 좀더 집중한다는 것이다. 조디 호퍼 기텔, 사우스웨스트 방식 그러나 성공한 조직이 리더에게 원하는 것은 신용(신뢰감을 고취할 수 있는 능력과
150페이지 | 2,000원 | 2009.11.30