[논문계획서][CRM] 인터넷을 통한 고객차별화의 영향에 대하여

고객에게 아무런 부가적인 가치를 제공할 수 없다거나 인터넷을 통하여 제공할 수 없다면 인터넷 비즈니스라고 할 수 없다.2)모든 인터넷 비즈니스는 그 대가를 인터넷을 통하여 보상 받을 수 있어야 한다. 그 대가의 성격은 금전적이거나 비금전적일 수도 있겠으나 아무런 대가를 바라지 않는 행위는 인터넷 비즈니스라고 할 수없다.따라서 개인이 아무런 대가를 바라지 않고 자신의 논문을 홈페이지에 올려 놓는다면 이를 인터넷 비즈니스라고 말하

제 1 장 서 론제 1 절 연구의 배경 및 목적인터넷의 급속한 확산과 성장으로 인한 정보사회 구현이 현실로 가깝게 다가옴으로 인하여, 인터넷을 통한 일상생활의 많은 변화를 주변에서 쉽게 접할 수 있게 되었다. 디지털 기술의 발달로 인해 재택근무(Telecommuting), 전자정보교환(EDD) 영상회의(Teleconferencing), 홈쇼핑(Home-shopping),홈뱅킹(Home-banking)등 다양한 형태의 전자상거래(Electronic Commerce)는 오늘날의 경제사회에 커다란 변화를 가져오고 있다. 이러한

논문의 연구모형으로 ERP도입요인인 환경조직기술 요인이 통합적 관점에서 경영성과에 미치는 연구모형을 도출할 수 있다. 이에 따라 본 연구에서는 1장에서 제시한 연구 목적에 따라 연구모형을 과 같이 나타내었다.ERP도입요인과 성과변수에 관한 연구모형성과에 영향을 주는 ERP 도입 요인인 환경 요인, 조직 요인, 기술 요인을 독립변수로 하고 ERP 도입성과를 종속변수로 하여 분석한 결과는 다음과 같다.첫째, ERP 도입의 환경요인

『경영 정책과 전략』SK텔레콤 경영전략 분석과KTF와의 경쟁분석(SK 텔레콤의 현 주소와 앞으로 나아가야 할 방향에 관하여)목 차개 요서 론 1. 이동통신 산업 개괄2. SK 탤레콤과 KTF 연역3. 경쟁현황본 론 1. 당면과제1) 외부환경① 번호통일제 도입② IMT-2000 기술의 대두③ 정부와의 관계2) 내부역량① 과열 경쟁 통한 고객의 가격 부담 가중② 혼란을 야기하는 다양한 요금제③ SK텔레콤 기업 내부 문제3) 마케팅① 중장년층 마

『경영 정책과 전략』SK텔레콤 경영전략 분석과KTF와의 경쟁분석(SK 텔레콤의 현 주소와 앞으로 나아가야 할 방향에 관하여)목 차개 요서 론 1. 이동통신 산업 개괄2. SK 탤레콤과 KTF 연역3. 경쟁현황본 론 1. 당면과제1) 외부환경① 번호통일제 도입② IMT-2000 기술의 대두③ 정부와의 관계2) 내부역량① 과열 경쟁 통한 고객의 가격 부담 가중② 혼란을 야기하는 다양한 요금제③ SK텔레콤 기업 내부 문제3) 마케팅① 중장년층 마