[조직관리]정규직 사원과 비정규직 사원간의 직무만족도 비교연구

연구자정 의Hochschild(1979, 1983)외적으로 관찰 가능한 표정이나 몸짓을 표한하기 위한 감정의 관리Thoits(1990)종사원 개인의 가치를 반영한 정체성을 표현할 수 있는 기회를 제공함으로써 감정 노동을 정체성 관련 경험이나 정체성 증진 경험Ashforth &Humphrey (1996)서비스 거래 동안 사회적으로 요구되는 감정표현 행위Morris &Feldman개인 간 상호작용이 이루어지는 동안 조직적으로 요구되는 감정을 표현하기 위해 필요한 노력, 계획, 통제 정도김민주 (1

조직화가 활발히 이루어지는 경우가 드물며, 오히려 직종별 노조, 지역합동 혹은 일반노조 형태로 조직화되는 경우가 더 자주 발견되고 있는 실정이다. 이러한 상황에서 지금까지 비정규직과 관련된 연구는 원인과 규모파악, 앞으로의 추세전망, 그리고 비정규직 확대의 장단점과 관련된 경제학적 접근에 의해 주로 이루어진 편으로, 비정규직 과 정규직의 상호관계나 비정규 직의 조직화과정에 영향을 미치는 변수에 대한 탐구는 양적으로 비교적 부

연구에서도 비정규직 근로자들은 정규직과 비교해서 일, 복지후생, 그리고 직무전반에 걸쳐서 별로 만족하지 못하는 것으로 나타났으며, Hom의 연구에서는 비정규직 근로자의 주된 업무는 상당히 주변적이며, 업무의 주변성은 곧 직무만족과 조직몰입에 반비례함을 발견하였다. 국내 연구로는 비록 실태조사 성격이기는 하지만 비정규직 근로자가 정규직에 비하여 직장생활에 대한 만족도가 낮은 것으로 나타났으며, 장은미의 연구에서도 비정규직은

조직이 진정한 강자라는 말이 나올 정도로 산업 전반에 걸쳐 유통에 대한 중요성이 강조되고 있다. 대기업이 앞 다투어 택배 시장에 뛰어드는 이유도 여기에 있다고 하겠다. 이런 시점에 본 연구는 세계 1위의 매출액을 올리고 있는 월마트의 한국 법인을 인수한 (주)신세계 (주)신세계는 이마트와 신세계 백화점을 주요 사업부로 하여 이마트를 주력으로 운영하는 회사로서 본 보고서에서는 (주)신세계와 이마트는 동일한 회사로 간주한다.를 주목하게

사원 연수를 시작해 직무별 연수(OJT, 통신교육, 통학 교육, 강습회에의 참가 등)를 실시하고 있다. 또한 자기 계발을 촉진하기 위해서「능력개발 촉진 규정」을 마련해 통신교육의 비용, 자격시험의 응시료 및 교통비를 전액 회사가 지원한다. 합격했을 경우는 장려금이 지급되며, 매월 취득한 자격증에 대한 자격수당이 지급된다.3) 동기부여미라이공업이 다른 조직과 차별화 되는 것이 바로 동기부여 부분에서의 인적관리이다. 동기부여는 크게 양적