[소비자행동] 소비자 행동의 외적요소 - 사회계층

계층에 속한 타인의 소비형태를 모방하고,이는 이들의 구매 의사 결정 요인으로 작용한다.5 / 122*. 최상류층 마케팅 접근 방법2*. 최상류층의 의사결정에 영향을 미치는 요인3. 마케팅 자극 요인-Now & Never 전략:한정판매를 할 경우 수요가 집중되는 현상이 있어 지금이 아니면 영영 못사게 되므로 꼭 사야 할 것만 같은 심리를 자극한 마케팅 전략.-명품브랜드 이미지 형성 전략:소비자들의 구매가 제품의 기능보다는 상징성과 이미지로 인해 결정되

사회적 등등의 요인 -> 자극과 반응변화 : 소비자 행동 변수간의 관계 2) 소비자 행동의 변수: 자극변수(원인변수), 영향변수(결과변수)① 자극변수㉠ 마케팅 관련 제요인 : 제품, 가격, 유통, 촉진㉡ 기타 경제적, 정치적, 기술적, 사회적 요인, 기타 모든 환경적 요인: 소비자 자신의 욕구, 가치, 신념, 태고, 학습과 같은 내적 요인: 가족, 준거집단, 사회계층, 문화적 특성과 같은 사회적,

행동까지 포함한다. 관광 소비자의 의사결정과정은 일반적으로 문제인식(problem recognition) → 정보탐색(information search) → 대안평가(alternative evaluation) → 구매(purchase) → 구매 후 행동(postpurchase behavior)의 과정을 거친다. 관광객의 의사결정에 영향을 미치는 요인은 크게 외적인 요인(external factors)와 내적인 요인(internal factors)으로 나누어진다. 외적인 요인에는 문화 ․ 하위문화(culture & subculture), 사회계층(social class), 준거집단(準據集團, reference group), 가족

행동뿐만 아니라 구매결정과정과 관련하여 발생한 소비자의 내,외적 행동을 모두 포함의사결정 단위인지적 활동자극변수(환경적 요인)소비자행동 분야에서 소비자 행동에 영향을 주는 제반적인 환경요인 어떤 형태로든 소비자의 반응을 유발시키는 개인욍거 요인을 자극변수라 한다.자극변수에는 기업의 마케팅관련 제요인(제품,광고,가격,점포내 제품진열상태,점포위치,판매원등)뿐만이 아니라 타인,가족,준거집단,사회계층과 같은 사회

사회적인 신분, 구매예산, 광고의 인지, 기능, 가족의 수, 개인의 취향, 과거의 경험, 주변의 충고 등을 고려하여 신중하고 합목적적인 선택을 한다.소비자의 구매행동한편 소비자들은 위의 그림에서 보는 것처럼 외적인 환경요인과 내적인 심리요인에 의하여 특정상품이나 상표를 주로 구매하는 행동을 나타내게 된다. 소비자의 문화적 배경, 소속된 사회계층, 보다 사교적인 준거집단, 가족의 구매패턴 등 사회문화적인 변수와 자사상표의 구매빈도