[마케팅분석] GS Integrated Marketing Strategy(마케팅전략)
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- 목차
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About GS
CI Changing
CI Application of GS
Evaluation for GS
Our Alternative Plans
Global Strategy
- 본문내용
-
CI의 정의
CI (Corporate Identity ) :
- 마케팅뿐만 아니라 경영의 문제와 관련하여 나온 의미.
소비자들이 느끼는 누적된 특정기업의 이념·성격·특성 및
행동의 감정결과
Orange : 정유의 에너지가 상징하는 역동성
Green : 유통/서비스 등 생활편의 사업 군의 성장과 배려
Blue : 투명경영을 통해 최고를 지향하는 리더십을 상징적
으로 구현
GS Retailer의 당면과제
- Sales Promotion 이후 매출의 지속적 성장을 유지 하기 위한 방안 필요
- 포화 상태의 국내 유통 시장
- CI 작업 이후 고객들이 겪을 수 있는 이미지 혼란
Fun : Friendly와 Fresh의 상위 개념고객의 내점, 쇼핑, 퇴점 및 A/s에 이르는 구매과정에 있어 항상 즐거운 대면 서비스 제공- 주차, 쇼핑, 반품/교환A/S 등에 있어 활발한 직원의 기 분 좋은 응대- 여가/가족 활동을 위한 다양한 부대 시설 제공- 재미있는 상품 체험 및 행사 참여 기회 제공
Friendly고객을 알아주는 직원의 응대 및 이용자간 유대감이 형성되는 환경 제공- 친한 친구, 가족 같은 직원의 부담 없는 응대- 고객 (취향, 과거 구매 경력)을 기억해주는 직원의 도움- 커뮤니티 활동 등 사용자간의 친목 도모가 가능한 환경 제공- 지역사회 친화적 봉사활동 수행
자료평가
- 내용이 다소 어지럽다는 느낌
- yoo***
(2007.05.05 18:41:38)
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