지식경영 Knowledge Management

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본문내용: 지 식 경 영
Knowledge Management
1-1 정보기술이 조직을 바꾼다
1-2 중간관리층이 없는 조직
1-3 정보기반 조직의 운영 원리
1-4 미래의 도전 과제
목 차
1. 미래의 조직
2. 지식창조 기업
2-1 지식창조의 본질
2-2 나선형 지식창조의 과정
2-3 지식창조의 새로운 방법 :은유 유추 모델
2-4 지식창조를 위한 의도적 낭비 : 여유원리
2-5 지식창조 기업에서 경영자와 중간 관리자의 역할
3. 지식경영과 학습조직
4. 학습 딜레마를 제거하는 생산적 사고
4-1 기업에서의 학습
4-2 방어적 사고와 파멸의 순환
4-3 생산적 사고방식
5. 창조적 마찰이 혁신의 동인
5-1 창조적 마찰
5-2 사람은 어떻게 사고 하는가
5-3 전뇌적 팀의 구성
5-4 현대 경영의 한계
6. 경험을 통한 학습의 도구 : 학습용 역사서
6-1 경험을 살리지 못하는 조직학습
6-2 학습의 제도화를 위한 새로운 방법 : 학습용 역사서
6-3 학습용 역사서의 효과성
7-1 연구개발의 새로운 지평
7-2 PARC(Palo Alto Research Center)의 연구개발 철학
8-1 전문적 지능 활용의 극대화
8-2 역피라미드 조직
8-3 지적 네트워크의 형성
7. 지식을 창조하는 연구개발
8. 지식을 창조하는 전문적 기능
3-1 학습과 개선
3-2 학습 조직의 3M
3-3 Meaning의 문제 > 학습조직에 대한 새로운 정의
3-4 Management의 문제 > 성공적인 학습조직의 특징
3-5 Measurement의 문제 > 학습의 성과측정방법
3-6 3M의 문제 해결을 토대로 한 학습조직의 구축
1. 미래의 조직
지식경영이란
새로운 지식을 획득하거나 기존의 지식을 체계화하고, 이를 이전하고 공유함으로써 기업의 경쟁력을 높여 기업의 가치를 창출하는 새로운 기업활동
여기서 지식이란?
→ 기술과 정보(information)를 포함한 지적 능력과 아이디어를
총칭하는 훨씬 광범위한 개념
1-1 정보기술이 조직을 바꾼다
미래 조직의 특징
관리층의 두께가 현재의 절반 정도 /
관리자 수는 3분의 1
①
전문가들로 구성 , 태스크 포스팀에서 수행
②
중간관리층이 없어져 개개인 책임과
자율적 행동이 요구
③
각 책임자는 최고 경영진과
직접적으로 의사소통
④
1-2 중간관리층이 없는 조직
교향악단
병원
<유사조직>
정보기반 조직 형태가 정착되기 위해 풀어야 할 과제
전문가에게 동기를 부여하고 보상하는 것
명확한 비전을 제시, 전문가들로 구성된 조직을 하나로 통합하는것
태스크포스 형태의 팀제가 정착될 수 있는 조직구조를 만드는 것
최고 경영진을 육성하는 것
1-3 정보기반 조직의 운영 원리
2. 지식창조 기업
지식창조기업이란?
기존의 기업과 다른 사고 방식으로 지식의 본질과 역할을 바라보는 기업으로 혼다, 캐논, 마쓰시타, 샤프와 같은 성공적인 일본 기업들에게서 공통적으로 발견된다.
이 기업들은 신속한 고객대응, 신시장 창출, 신속한 신제품 개발, 신기술 우위와 같은 능력으로 유명하다.
2-1 지식창조의 본질

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