[조직경영]차세대 지식경영-T형관리시스템문제점과 해결방안

해결의 중독에 빠져 있다는 소리를 듣는다. 종업원에 대한 평가에서도 도요타는 결과보다는 프로세스에 대한 평가를 중시하고 있다. 문제의 핵심을 파악하기 위해선 해당 분야의 전문 지식이 있어야 한다. 도요타 사람들 모두가 학습조직이 돼야 한다. 이 과정에서 자연스럽게 변화를 즐기는 환경이 만들어진다. 관리직이든 생산직이든 예외가 있을 수 없다. 개선 활동을 몸으로 익히면 사람의 인식도 바뀐다. 도요타에 납품을 추진했던 한 철강회사에

경영이란 새로운 컨버젼스 시대의 고객들의 욕구 변화에 대응하여 기업이 개선해야할 경영방안이었다. 이러한 기술경영활동의 근본목적은 기존 시장의 고객욕구를 충족시키고 경쟁업체 또는 후발업체, 신규업체에 대한 기술적 진입장벽을 구축함으로써 시장을 방어함과 동신에 새로운 고객욕구 창출로 신시장의 개척 및 조직기회를 선점하는데 있다.더 나아가서 궁극적으로는 조직의 전체적인 관점에서 각 부문이 가지고 있는 기술, 지식과 경험 및

관리, 판매에 이르기까지 전과정에서 loss를 최소화한다는 개념으로 쉽게말해 군살없는 경영을 위한 낭비제거경영을 말합니다. 일본의 도요타생산시스템(TPS)을 미국식 환경에 맞쳐 재정립한 신경영기법□ 6시그마(6-Sigma)통계적의미로 표준편차를 뜻하며, 식스시그마의 목표는 100만개의 제품이나 서비스중 단, 3.4개의 불량을 허용하는 것을 목표로 한 차세대 경영혁신 활동을 나타냅니다. 또 다른 로 최고경영자의 리더쉽아래 시그마라는 통계척도를

조직의 갈등과 종업원의 불만이 커질 수도 있다. 이런 경우 가장 중요한 것은 조직 문화 자체의 변화이다. ‘다양성’을 인정하고 받아들이는 새로운 인적자원관리 패러다임의 핵심은 기존 조직에 개인이 순응하는 것이 아니라, 조직자체가 전환돼야 한다는 점이다. 다양성 확보를 기업의 핵심 원칙으로 내세우는 데 가장 중요한 것은 최고경영자의 확고한 지지다. 최고경영자가 여성의 진출을 전 직원에게 혜택을 줄 수 있는 중요한 요인으로 여기고

관리, 인사관리 등 경영전반에 걸쳐 자동화와 최적화를 구현하고자 했다. 특히 1990년 후반 들어 많은 기업이, IMF를 거쳐, 개방화, 국제화, 자유화의 무한경쟁시장에서 살아남기 위해 ERP도 중요하지만, 「기업의 이익은 고객에게 나온다」는 사실을 인식하고 저마다 「고객만즉, 고객경영」등 고객을 위한 기업활동에 눈을 돌렸다. 그래서 초반에 CRM은 ERP의 소 분야로 이해되다가, ERP에 이은 당당한 차세대 비즈니스 애플리케이션 시장의 주도 주로 부상