아마존 amazon 기업발전과정과 SWOT분석및 아마존 기업 경영,마케팅전략 사례연구및 아마존 향후전략제시
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아마존 amazon 기업발전과정과 SWOT분석및 아마존 기업 경영,마케팅전략 사례연구및 향후전략제시 보고서입니다.
아마존의 현재상황과 기업전략에 살펴보고 한 발 더 나아가 새로운 발전방향을 정립하여, 아마존의 미래전략방향에 대하여 모색해 보았습니다..
- 목차
-
1. 아마존 Amazon 기업소개
2. 아마존 기업발전과정과 현재
3. CEO 제프베조스 인물소개
4. 아마존 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 아마존 기업전략
(1) 고객만족경영
(2) 서비스전략
(3) 물류 유통전략
(4) 인수합병 M&A전략
(5) 기술혁신과 차별화전략
(6) CRM (고객관계관리) 전략
(7) 자체 브랜드 마케팅
(8) 마케팅믹스 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion
6. 향후전략제시 (인공지능 AI기업으로의 변모)
- 본문내용
-
4. 아마존 SWOT분석
(1) Strength
시장선점으로 인한 선두효과 다종의 상품을 보유함으로써 고객 만족 실현
- 저렴한 가격과 편리성, 높은 신뢰도,
- 오프라인 기업과의 관계 구축 ,2만 2천개 사이트와 전략적 제휴
- 온라인 쇼핑몰내의 강한 인지도 긴 역사를 통한 철저한 1:1 고객관리
->반품 부문에서의 충성도 높은 회원 확보
(2) Weakness
- 자본의 유동성, 현금화 비율이 낮음 일율적 신용카드 결제방법 고수
- 오프라인 고객의 동기유발 저조
- 서평(사용자들이 의견을 주고 받는 장소)의 활성화에 비하여 사람들이 모일 공간의 부족
- 브랜드 이미지의 한계 단순한 글자 도안 및 브랜드가 연상되는 요인 부족
- 지속적인 경영 적자 누적
- 무분별한 다각화의 실패 매출대비 순이익율 저조(규모대비 수익 저조), 신규물품 구매속도 상대적 저하(오프라인 매장 미보유)
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