[국제마케팅]스타벅스의 마케팅전략과 성공전략
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- 목차
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스타벅스 소개
- 창립역사, 연혁 및 경영방침
- 판매제품
마케팅 전략
- 차별화 전략
- 고객만족경영
- CI(기업이미지 통일)
- 친 환경적사업 및 지역사회에 대한 환원
- JOINT VENTURE
인사관리
세계화 전략
성공비결
- 본문내용
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스타벅스의 역사
스타벅스는 1971년 시애틀에서 창립되었는데 처음에는 갈아 놓은 원두커피만을 판매했다. 그러던 중 스타벅스의 회장인 하워드 슐츠가 1983년 밀라노를 방문했을 때 그는 길가에 있는 수많은 에스프레소바에서 이탈리아인들이 커피와 더불어 휴식을 취하며 편안한 시간을 보내는 것을 보고 이러한 유럽식 커피숍이라는 아이디어를 미국에 접목시키면 성공할 수 있을 것이란 확신을 가지고 사업 확장을 시도했다.
스타벅스는 1987년 시애틀의 작은 커피 전문점을 시작으로 값비싼 고급 커피와 안락한 휴식공간의 대명사로 전국적으로 알려지기 시작했다.
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