[국제마케팅] 국제적인 음료사의 마케팅 사례(코카콜라,스타벅스,네슬레,진로)
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- 목차
-
Ⅰ.국제시장의 코카콜라 성공 및 실패
1) 국제시장의 코카콜라 성공이유
-CEO의 경영, 성공요인
-경쟁사와 차별화 된 마케팅 (스포츠마케팅, 케릭터 마케팅)
-코카콜라 swot 분석
-한국의 코카콜라
2) new코크
-개발배경
-상품출시 시 소비자의 반응
-잘못된 상품개발 원인
Ⅱ.스타벅스의 성공 및 실패
1)국제시장의 스타벅스 성공이유
-스타벅스 연혁
-스타벅스의 브랜드마케팅
-스타벅스의 오감마케팅
-스타벅스의 감성 마케팅
2)스타벅스의 실패
-스타벅스의 경기악화
-변하고있는 세계추세
(경제불황,대처방안,세계흐름)
-부진 탈출 대책
Ⅲ.국제시장의 네슬레 커피의 성공및 실패
1)국제적인 네슬레 커피의 선정이유
-사업원칙
-상호해석 (슬로건, 사업원칙,역사)
-현지화전략
-유통망 관리
2)국내시장의 네슬레 커피의 실패
-유통망 관리 실패
-변하는 국내시장의 분석 실패
Ⅳ.우리나라의 사례
1)국내시장의 진로소주의 성공
-국제 시장의 진로소주 선정이유
-브랜드 차별화 전략
Ⅴ.효율적인 마케팅을위한 성공전략
참고문헌정리
- 본문내용
-
▶ 분위기
스타벅스 매장이 만들어낸 분위기는 스타벅스의 가장 큰 성장의 동력임.
*체험효과를 위해 세심하게 디자인 된 매장
*매장 내의 커피향을 지키기 위해 매장 내의 흡연은 금지되고, 인공 향이 나는 커피나 향이 강한 음식물도 판매하지 않음.
출처: http://cafe.naver.com/success2000.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=111 스타벅스코리아 벤치마킹하기,(5가지 감각을 자극하는 마케팅)
<표 13> 스타벅스의 마케팅 연결고리
정신적가치
집처럼 편안한 느낌을 가지도록함. 맛,서비스,매장 분위기가 조화
맛
좋은 원료를 구하기 위해 정기적 탐방 여행,커피원두의 팩을 개봉하게 되면 7일 이내에 소비해야하며 7일이 지난 원두는 전량 폐기
서비스
비스를 위해 모든 신입 바리스타는 커피지식, 커피 추출 시간, 고객서비스와 관련해 80시간짜리 교육 프로그램을 이수
분위기
체험효과를 위해 세심하게 디자인 된 매장,매장 내의 커피향을 지키기 위해 매장 내의 흡연은 금지되고, 인공 향이 나는 커피나 향이 강한 음식물도 판매하지 않음
▶ 스타벅스 차별화
팥빙수에서 힌트 얻은 스타벅스 “레드빈 프라푸치노” 아시아 시장 출시
한국을 비롯한 아시아 9 개국의 2,100여 스타벅스 매장에서는 한국의 팥빙수에서 힌트를 얻어 새롭게 탄생한 레드빈 프라푸치노를 6월1일부터 7월 중순까지 약 2 개월간 한시적 출시
레드빈 프라푸치노는,스타벅스 코리아 직원들의 제안으로 스타벅스 본사 음료팀에서 2년여 연구 개발기간을 거쳐 스타벅스 프라푸치노 음료 브랜드로 탄생됨..레드빈 프라푸치노, 레드빈 크림 프라푸치노, 레드빈 프라푸치노 라이트의 세 가지로 출시.
출처 www.istarbuck.co.kr 발췌->(신제품 개발의 차별화) 2007/05/29일 기사
<표 14> 국제시장의 스타벅스 성공이유
제휴를 통한 전략
전략적 파트너와 제휴를 통하여 사람들이 물건을 사거나 여행을 하거나,
놀이를 하거나 언제 어디서든 스타벅스 커피를 마시기위해서임
(전략적 제휴 파트너 :Pepsi,Dreyers Grand Ice Cream, Newyork tTms, United Air Lines)
적극적인 소비자
의견 반영
“고객의 소리”를 통하여 고객들의 요구사항을 적극 반영하여 고객들이
더욱 편안하게 커피를 즐길수 있도록 함.
(건강과 비만 방지 위해 무지방 우유 사용,얼음 혼합음료 프라푸치노 개발
고객들이 스토어 내에 흐르는 음악에 관심,음악CD 개발)
포화상태의시장
에서 시장 다각화
커피 전문점 시장의 포화상태에 따라 사업의 다각화 (타업체와의 제휴),
매장의 차별화위해 초고속 인터넷망 구축, 간단한 식사류 판매검토 예정
브랜드 이미지의 창조
고급 브랜드의 이미지 지향, 매장을 편안한 마음으로 오랫동안 머무르고
싶은 곳으로 만들기 위해 독특한 세련미와 아늑함을 느낄수 있는 편안한
휴식 공간으로 고객들의 눈과 마음을 사로잡음
- 참고문헌
-
1.haig matt (2003)-브랜드 괴담
출판사: 지아이지오 커뮤니 케이션스
본문 13,14,15p자료
2.앨리스, 젝 트라우트 (2006)-마케팅 전쟁
출판사:비즈니스 북스
본문 14p자료
3.김영한,임희정(2003) ‘스타벅스 감성마케팅’
본문 21p 자료
인터넷 참조
출처: http://company.cocacola.co.kr/AboutCocacola/history_02.html
출처: http://blog.naver.com/maplesweet?Redirect=Log&logNo=140001443047
출처: http://cafe.naver.com/junes81.cafe?iframe_url=/
ArticleRead.nhn%3Farticleid=292:21세기형 글로벌 경영전략 콜라VS 펩시
출처: http://kin.naver.com/detail/detail.php?d1id=4&dir_id=408&eid=zlI/UHgN2VRaOa
JPh4dh2qGODuqLVoIM&qb=7L2U7Lm07L2c6528IOy6kOumre2EsOuniOy8gO2MhQ
==&enc=utf8&pid=fO4zwloi5Tossbg4cRNsss--266960&sid=SdIzLPIv0kkAAEhHPb0
출처: http://blog.naver.com/bumnalnale?Redirect=Log&logNo=150041439395
출처: http://namist.egloos.com/775309 http://www.planup.co.kr/ new코크의 실패
출저: http://www.donga.com [책갈피 속의 오늘]1985년 코카콜라 ‘뉴 코크’ 출시
출저: haig matt(2003) p28
출처: http://www.istarbucks.co.kr/aboutus/aboutus_brand_story.asp
출처: http://cafe.naver.com/success2000.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=111 스타벅스코리아 벤치마킹하기,(5가지 감각을 자극하는 마케팅)
출처: www.istarbuck.co.kr 발췌->(신제품 개발의 차별화) 2007/05/29일 기사
출처: http://blog.naver.com/hongjig?Redirect=Log&logNo=140001135191
스타벅스의 오감마케팅이란
출처: http://cafe.naver.com/withusdesign.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=8475
출처: http://blog.daum.net/financialnote - 전체보기메뉴
출처: http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2009030314416026870&
outlink=1 (머니투데이 :실패한 커피사업성공할까)
출처: (연합뉴스)- 2009년 01월 29일 -
출처: http://www.imaeil.com/sub_news/sub_news_view.php?news_id=4285&yy=2009
->(경기 악화로 인한 고가 커피 수익률 감소)
출처: http://cafe.naver.com/hankook66.cafe - 검색 - 스타벅스주가 >
출처: http://stoo.asiae.co.kr/ - 검색 - 스무디
출처: http://www.mk.co.kr/ - 검색 - 스타벅스인스턴트
출처: 네슬레 현지화 전략|작성자 박미선
http://blog.naver.com/tangamja76?Redirect=Log&logNo=10035720551
출처: http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2009030314416026870&
outlink=1 (머니투데이 :실패한 커피사업성공할까)
출처: 네이버 블로그 http://blog.naver.com/shadow1999?Redirect=Log&logNo=50034803633
출처: www.asiae.co.kr/uhtml/read.jsp?idxno=2009031915533729333
인터넷 뉴스: 아시아 경제 (산업) 090319일 뉴스 출처: 진로 홈페이지 >진로인월드>수출판매국가 http://www.jinro.com/global/export.asp
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