[마케팅사례] 민들레영토분석

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2009.11.26 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ.들어가며

Ⅱ.본문
1.기업개요
1) 기업소개
2) 서비스 특징

2.외부환경분석
1) 산업구조분석
2) 소비자분석
3) 경쟁환경분석

3.내부환경분석
1) SWOT
2) 기업 조직구조의 분석
3) 민토 운영전략

4.민들레영토의 기업경영전략
1) 핵심경영전략
2) 마케팅전략 - STP
3) 마케팅 믹스 - 7p's

5.민들레영토의 해외진출 실태 및 전략
1) 해외진출의 배경
2) 해외진출 현황
3) 해외진출 전략

6.민들레영토의 문제점과 개선방안

Ⅲ.맺으며

참고자료 및 사이트

본문내용: 2.외부환경분석
1) 산업구조분석
(1) 공급자의 힘
- 메뉴가 다양하기 때문에 상대적으로 다양한 공급자와 접촉.
- 인테리어에 필요한 공급자 다수 존재.
--> 결과적으로 공급자의 힘이 상대적으로 약함.

(2) 잠재 진입자 출현 가능성
- 자본 집약산업이 아니기 때문에 초기 비용이 적고, 기존 기업의 보복 가능성도 낮다. 또한 비교적 설립에 필요한 법적 규제도 약함.
--> 잠재 진입자의 시장 진입이 쉽고, 현재에도 다양한 진입자 출현하고 있음.

(3) 대체재 존재여부
- 스타벅스, 중소 점포 존재, 그리고 인사동 전통찻집, 분식집, 레스토랑 등 다수의 대체 재가 존재.

(4) 구매자의 힘
- 소비자의 가격 민감도가 높고, 제품보다는 공간, 시간 소비를 위한 소비자들의 이용이 이루어지고 있음.
- 소비자가 다른 곳으로 옮겨 가지 쉽고, 소비자의 정보 능력이 높다. 따라서 전환비용이 작다.
---> 구매자의 힘이 굉장히 세며, 교섭력이 높다.

(5) 산업 내 경쟁 정도
- 산업의 요식업 집중도가 높아 경쟁이 치열하며, 음료, 음식 등을 메뉴로 가지고 있어 비교적 한가지만 제공하는 전문업체에 비해서 차별화가 되어 있다고 볼 수 있음.(현재 커피 전문점에서는 쿠키, 제과 등을 함께 제공하고 있고, 레스토랑 음식점 등에서도 음 료를 제공하고 있다. 하지만, 시간과 공간을 제공한다는 개념으로 접근하고 있어 차별 화가 되어 있다고 분석)
- 경기 변동시 불황일 때 매출 변화 가능성이 높고, 고정비의 비율이 높아질 수 있다.
- 시장 성장률이 낮고, 시장이 포화상태
---> 산업내 경쟁정도가 매우 높고, 향후 다국적 전문업체의 진출이 활발해 질 것으로 예
상되고 기존의 업체와의 경쟁 정도도 심화 될 것으로 예상됨.

2) 소비자분석
민들레 영토의 주 고객층은 대학생, 그리고 인터넷 동호회 사람들, 그리고 동아리 사람들로 구성된다. 이들에게 민들레 영토는 오감 마케팅을 통해 포지셔닝하게 된다. 이렇게 구성된 고객들은 충성심이 대단한 것을 알 수 있다.

참고문헌: 참고자료 및 사이트
이종화, 계도원, 컨설던트를 위한 마케팅 플래닝, 좋은책 만들기, 2003
이명식, 서비스 마케팅, 형설 출판사, 2003
김영한, 민들레영토 희망 스토리, 랜덤하우스 중앙, 2005
지승룡, 민들레영토에 핀 사랑, 골든북, 2001
민들레 영토 홈페이지 (http://www.minto.co.kr)
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