[인터넷마케팅] 옥션의 경영전략과 앞으로의 전망

전략적 활용 (5) 심리 마케팅의 활용(6) 데이터 마이닝 사례 3. e-CRM 운용 전략(1) e-Customer 전략 (2) e-Communication 전략 (3) e-Community 전략(4) e-Commerce 전략 (5) e-Contents 전략 (6) e-Mail 마케팅 (7) 인터넷 고객 센터의 운영4. CRM 사례(1)LG 캐피탈과 SK증권 (2)한솔 CS클럽 Ⅲ. 결 론(1) 국내 기업에 주는 시사점(2) CRM에 대한 전망 (3) 도전, 그리고 미래# 참고문헌 # 첨 부 자 료 Ⅰ. 서 론1. e-CRM의 이해(1) CRM의 등장배경시장환경의 전반적인 변천을 생각해본다면, 과

전략 261. CTI 시스템의 도입2. PPS로 배송 운송장 오류감소3. CJ39쇼핑 패션PB 상품 강화7. CJ홈쇼핑만의 차별화 전략 298. 앞으로의 유통 전략 291. CJ39쇼핑카드 발급2. 뉴코아 - CJ39쇼핑 업무제휴3. CRM 재구축으로 업무프로세스 혁신, IT예산 무제한4. 홈쇼핑 시장확대 따라 콜센터 증설도5. 온-오프라인 통합 공격마케팅9. CJ홈쇼핑의 현재 수행 및 향후 추진 경영 전략 311. CJ

경영 환경 분석IV11번가의 마케팅 전략V결 론목 차I서 론II11번가 기업소개III11번가 경영 환경 분석IV11번가의 마케팅 전략V결 론목 차1. STP 전략2. 차별화 전략I서 론II11번가 기업소개III11번가 경영 환경 분석IV11번가의 마케팅 전략V결 론목 차1. 11번가가 나아가야 할 방향2. 앞으로의 전망 추측I. 일반개요Ⅰ. 서론1. 국내 오픈마켓 규모 및 특성I. 일반개요Ⅰ. 서론2. 국내 오픈마켓 시장현황-시장은 G마켓과 옥션이 양분해서 독점하

옥션은 국내 전자상거래 발전의 주도적 역할을 수행함은 물론, 한발 앞선 사업전략과 보다 차원이 높은 고객만족서비스를 통해 한국을 대표하는 전자상거래기업으로서의 지위를 한층 강화해 나가겠다는 포부를 가지고 있다. 2) 회사 소개(1) 회사명 : (주) 옥션 (Internet Auction Co., Ltd.) (2) 대표 : 이재현 사장(3) 경영이념(4) 본사 : 서울시 강남구 대치동 942-1 미래와 사람 인터넷타워 5∼7층(5) 설립일 : 1996년 3월 22일 (6) 홈페이지 : http://www.auction.co.kr(7)

경영진으로부터 전폭적인 신뢰를 얻은 것도 이 점을 높이 평가받았기 때문으로 알려지고 있다. 이 사장은 올해 수익성 중심의 공격경영을 통해 옥션을 국내 최고의 온라인 유통기업으로 발전시킨다는 전략이다. 옥션은 지난해 순이익 188억원, 거래성사액 7098억원을 달성했다. 이 사장의 3대 경영은 옥션을 불황무풍 대표기업으로 자리매김한 원동력이 됐던 셈이다. 올해 옥션은 단순한 인터넷 경매 채널에서 벗어나 인터넷 경매에 참여하는 모든 고