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기업문화를 전달하기 위해 천연 직물, 손으로 만든 가벼운 부착물들, 생물 모양의 요소들을 개발했다. 스타벅스는 커피의 재배, 배전, 추출, 커피의 향 등 4가지 이미지 모티프를 두고 있으며, 커피의 재배는 초록 그림자를, 배전은 적색과 풍부한 갈색의 혼합을, 추출은 물을 상징하는 청색을, 커피의 향은 갈색과 노랑, 초록, 흰색의 밝은 기본 색조를 가진다. 이러한 일관성 있는 디자인은 기업의 브랜드를 인식시키는 인지 마케팅에도 공헌하였다. 스

스타벅스 음악사업 전략에 대한 보완점 소개1) 라디오 음악 방송 서비스2) QR코드를 통한 모바일 음악 스트리밍 서비스3) CD판매 통한 ‘커피 할인’2. 보완전략 특징1) 라디오 음악 방송 서비스 구축-현재 라디오 음악 방송 서비스를 사용하고 있는 카페(1) 카페베네 라이도 음악 방송 서비스 관련 기사 ‘추억의 음악다방’ 분위기 재현 문화 마케팅 즉 “카페베네를 다양한 문화 콘텐츠가 있는 복합문화공간으로 만들겠다.”커피시장에서 문화 마

스타벅스 (355ml) 기준카페라떼 4100원아메리카노 3600원 카페모카 4600원카푸치노 4100원Place감성 매장 창출에 노력 집중 매장의 선정 시 접근성 강조철저한 현지화 전략 실행Promotion-입소문 마케팅을 유지, 영화 후원을 통한 간접광고(ppl)-TV이나 신문 광고 내지 않고도 브랜드 이미지를 높인 기업 -문화 마케팅의 활용-환경 문제 마케팅에 집중Process- 제품의 향과 신선도 유지- 고객맞춤 서비스 P.Environment- 커피 향을 부각시키는

직접적인 광고 지양구전 효과, 입소문 마케팅에 집중5. CONCLUSION현지화 전략 성공 : 한국 기업과의 합작한국 소비자 분석 철저프리미엄 가격 전략 성공 : “한국인은 브랜드를 선호하는 경향” 파악 제품의 고급화/다양화 전략 성공 : 커피가 아닌 “스타벅스”라는 브랜드 이미지 각인커피의 고급화 선도한국인에 입맛에 맞는 달콤한 커피 개발고객 요구에 맞춰주는 customize 시스템 활용 Take-out 커피문화 정착 성공 THANK YOU 47891011121314

스타벅스 코리아- 4P 분석스타벅스의 독특한 마케팅 요소- People경영이념- 커피를 파는 사람의 서비스가 고객을 만족 시킨다한달 이상의 직원 교육직원들의 복리후생제도를 확실히 실천직원들에게 인센티브를 제공하고 주식을 나누어 줌고객과의 끊임없는 대화를 시도하고 고객 만족 경영을 추구 결론 – 나아가야 할 방향특유의 분위기와 아이디어로 시장을 선점한 스타벅스 새로운 경쟁력이 필요 -> 비용 비용상의 우위를 차지할 수 있는 전략