[광고] 크리에이티브 관리에 관하여
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I. 크리에이티브는 무엇인가?
우리는 흔히 광고의 꽃을 크리에이티브라 말한다. 이는 아마도 광고를 제작하는 측이나 광고를 보는 사람 모두 궁극적으로 광고가 재미있기를 바라기 때문일 것이다. 이에 따라 광고대행사에서도 매체부서와 함께 크리에이티브 부서에 큰 비중을 두어 광고 표현의 창의성에 역점을 두고 있다. 우리는 광고표현의 창의성을 '기발한 발상'을 하는 것으로, 다시 말해서 '무에서 유를 만드는 일'이라고 생각하는 경향이 있다. 하지만 크리에이티브도 소비자로부터 예상되는 반응과 마케팅목표에 입각하여 이루어져야 한다. 즉 크리에이티브 역시 커뮤니케이션의 목표와 일치하는 방향으로 결정되어야만 의도한 효과를 기대할 수 있다. 그렇지 않을 경우 광고 자체는 기억되더라도 상품과 브랜드에 대한 소비자의 인식과 이해를 방해할 수 있으며, 이는 의도했던 광고의 성과를 저하시킬 수 있다. 그러므로 크리에이티브 전략은 커뮤니케이션 목표가 소비자의 어떠한 반응을 유발하고자 하는지를 고려하여서 수립되어야 한다. 일반적으로 크리에이티브의 창출에서 어려운 점은 마케팅 및 광고목표와 문안작성자의 독창성을 조화시켜, 시너지 효과를 얻을 수 있는가 하는 것이다.
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