창의성 강한 조직을위한 학습문화 강화전략

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목차: 기업조직의 창조성
창조성지수; Creativity Index
창조성 지수 세부 구성 요소
조직변화의 방향
조직변화에 대한 저항 - 변화에 대한 개인적 저항
변화에 대한 조직의 저항
학습에 대한 조직적 장애물
‘평소의 혼란(Ordinary Disorder)’
유일한 생존 방법은 ‘창조적 혁신’
‘창조적 혁신’ = ‘학습을 통한 혁신(Innovation by Learning)’
‘학습을 통한 혁신’은 금융산업에서 특히 중요
Frameworks and routines
Organizational learning
The transfer mechanism : shared mental models
기업은 ‘학습’을 통해 환경에 적응하고 진화하는 ‘유기체’
‘지식(Knowledge)’이 ‘자본(Capital)’이 되는 시대
‘지식자본 증대’를 위한 ‘지식경영(Knowledge Management)’의 본질
조직 전체의 지식을 확장 ‘지식경영’의 기본 요건: ‘학습문화’
‘학습문화’는 쉽게 모방할 수 없는 강력한 경쟁우위 요소
‘학습문화’의 구축이 기업 경쟁력 확보의 정도(正道)
‘학습문화’의 성공요건 - Vision (공유비전)
‘학습문화’의 성공요건 - Personal Mastery (개인적 학습역량)
‘학습문화’의 성공요건 - Sharing (지식의 공유)
‘학습문화’의 성공요건 -System (지식경영시스템 구축)
‘학습문화’의 성공요건 - Motivation (평가와 보상)

본문내용: ‘ ‘창조적 창조적 혁신 혁신’ ’ = = ‘ ‘학습을 통한 혁신(Innovation by Learning) (Innovation by Learning)’ ’
 ‘창조적 혁신’ 아이디어는 기존 지식의 ‘학습 과정’을 통해 창출, 발전할 수 있음
- “내가 다른 이들보다 더 멀리 볼 수 있다면, 그것은 거인들의 어깨 위에 올라섰기 때문” (Isaac Newton)
 ‘창조적 혁신’이 일회성에 그치지 않고 지속되기 위해서는 ‘꾸준한 학습의 문화’가 반드시 정착되어야 함
- 한 번 ‘창조적 혁신’에 성공했던 기업도 이를 지속하지 못할 경우 시장 지위를 급속히 상실

 금융산업은 외부 환경의 변화에 민감하며 M&A 등이 빈번하여, 변화의 크기와 속도가 예측하기 어려움
- 글로벌 금융위기 이후 美 5대 투자은행 모두 파산, 대형 상업은행과 결합 또는 은행지주회사로 전환
 금융산업에서 ‘학습을 통한 혁신’을 가능하게 하는 근원적 요소는 ‘직원 개인의 전문성’
- 본부 부서의 전문성뿐만 아니라, 고객이 신뢰할 수 있는 현장 직원의 전문성도 타 산업에 비해 중요

<중 략>

인프라자산
“측정하지 못하면, 관리할 수 없다. 기업 내
지식자산을 축적, 관리하기 위해서는 반드시 이를
측정하고 보상시스템 등과 연계시킬 수 있어야 한다.”
(Leif Edvinsson, 前 Skandia CKO)
인적 자산
* 1855년 스웨덴에서 설립된 생명보험회사(99년 현재 총자산 $572억), 2006년 남아공의 Old Mutual Group이 약 7.5조원의 가격에 인수
Source: ‘지식자산개발활동의 측정과 공시’(한국회계연구원, 2000) 및 연구자 재구성
지식의 학습과 공유를 계량적으로 평가하고 이를 통한 보상을 함으로써 ‘학습문화’ 구축의 지속적 동기 부여
- ‘이랜드’는 학습과 지식생산을 평가, 보상함으로써 ‘가장 좋은 맛을 내는 삼겹살 두께’ 등 독창적 지식 산출
금전적 보상뿐만 아니라, ‘학습기회 제공’과 같은 비금전적 보상을 함께 활용하는 것이 효과적
- ‘현대카드’는 탁월한 아이디어를 낸 직원에게 원하는 방식으로 여행을 갈 수 있는 ‘Insight Trip’ 제공
‘이랜드’의 균형성과지표(BSC)

참고문헌: 학습조직을 이해하는 세 가지 관점
한상일 저 | 고려대학교 정부학연구소 발행

학습조직활동이 학습전이와 혁신성에 미치는 영향에 관한 연구
이재훈 저 | 한국경영교육학회 발행

학습조직, 지식경영활동, 업무성과 간의 관계
허명숙 저 | 韓國經營學會 발행

학습조직이 지식활동에 미치는 영향 분석 : 금융기관을 대상으로
장용선 저 | 명지대학교금융지식연구소 발행

학습조직문화와 조직성과의 관계에 관한 연구
차은순 저 | 동아대 경영대학원 발행, 인사조직 전공

학습조직 구축과 조직유효성 인식에 관한 연구 국회도서관
한송이 저 | 아주대 교육대학원 발행, 평생교육 전공

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