기업의 인사관리 사례-웨스틴조선 호텔

CONTENTS1. 웨스틴조선호텔 기업소개2. 웨스틴조선호텔의 조직문화3. 웨스틴조선호텔 SWOT분석4. 웨스틴조선의 호텔경영전략(1) 윤리경영(2) 서비스 품질경영전략5. 웨스틴조선호텔 마케팅전략(1) CRM 마케팅전략 사례(2) 프로모션 전략사례6. 웨스틴조선호텔 위기상황과 문제점분석7. 위기극복위한 마케팅전략8. 결론 및 느낀점웨스틴조선호텔 기업소개한국 최초의 근대식 호텔로서, 일제강점기인 1914년 10월 10일 조선철도국에 의해 설립되었다. 설

호텔의 식음료 부문은 호텔이 계속 기업으로서 존속 할 수 있는 토대인 적정 이윤의 확보에 기여하고 있을 뿐만 아니라, 호텔 숙박 객들의 호텔에 대한 전반적인 평가가 대체로 식음료 서비스를 중심으로 이루어지고 있고, 호텔에 대하여 느끼는 매력의 대부분이 레스토랑, 라운지 등의 실내장식, 분위기 및 서비스에 집중되어 있으며, 아울러 호텔의 전반적인 이비지에 미치는 영향이 매우 크다는 점에서는 호텔의 가장 중요한 관리 부문이라고 할 수

기업전략 2. 사업전략3. 기능전략제3장 경영전략의 단계 1. 환경분석 2. 전략수립 3. 전략실행 4. 평가와 통제 제4장 호텔경영의 전략 1. 상호일치의 원칙 2. 호텔분야에서의 경영전략3. 21세기 호텔경영 전략 4. 호텔산업의 글로벌 경영전략 5. 전략의 중요성제5장 경영전략의 사례 제1절 경영전략의 성공적 사례1. 호텔신라서울 2. 리츠칼튼호텔3. 인터콘티넨탈호텔 4. 특급호텔들, 사업 다각화 적극제2절 경영전략의 실패적 사례1. 이부진의 호

호텔아 효시이고 1969년 Hyatt International 호텔이 800객실의 홍콩호텔과 계약한 것이 국제적 위탁 경영의 시초임 -국내에서는 1969년 웨스틴 조선 호텔, 1970년 Sheraton Waker Hill 호텔이 효시 -경영 담당 호텔측에서 자산에 대한 법적 클레임이 없다는 점과 재무적 책임이 제한되어 있다는 점에서 경영 통제 및 책임이 약할 수밖에 없음 -소유 기업의 회계, 인사 부문에 대한 개입등으로 위탁 경영 기업과 마찰을 빚을 수 있음 -경영 수수료 (management fee, royalty)의

호텔업계의 대표인 웰리치조선호텔과 이동통신업계의 혁명인 KTF의 상반된 업계에서의 인사관리 채용 절차상의 독창성의 비교와 문제점에 대한 개선방안목 차♦서 론1. 선정동기2. 조선호텔 소개3. KTF 소개 ♦본 론♠ 웨스틴조선호텔의 조직관리1. 직원 모집 2. 직원 선발 3. 직원 배치 4. 직원 교육 훈련5. 동기화 (승진, 보상, 급여)6. 승진 및 복리후생(1) 승격제도 (2) 복리후생 제도 7. 평가 및 사후관리 - 직무평가♠ KTF 의 인사채용 방향1. 인 재