[마케팅사례] KTF의 경쟁환경

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2004.07.21 / 2019.12.24
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목차: ■ 이동전화시장의 현상황
1. 시장 포화상태
2. 시민단체등의 요금인하 압력
3. 정부의 규제강화
4. CDMA단말기 구입비율증가

■ 이동전화 시장의 제품수명주기에 따른 환경

KTF의 마케팅 전략과 성과

■ KTF의 기본적인 마케팅 전략

■ KTF의 세분전략
1. 13 ～ 18 시장 공략
2. 25 ～ 35세대 공략
3. 휴대전화 마일리지 적립

10대시장 빅히트상품 “Bigi"

■ 주니어 시장을 타깃으로 전략수립

■ 특화 선점전략의 적중

■ 요금정책도 10대 입맛에 맞게

본문내용: KTF의 경쟁환경

2002년 3월 현재 우리나라의 이동통신시장은 포화 상태에 이르렀다. 전국의 약 2,800만명의 가입자를 보유한 현재의 이동통신시장에서 이동전화 3사는 기존고객을 유지하고 신규고객을 끌어들이기 위해 다양한 전략을 모색하고 있는 실정이다. 이미 포화 상태인 이동통신 시장에서 연령별 소구에 따른 마케팅조사로각 이동통신업체들은 이중에서 시장잠재력이 남아있는 10대 고객과 전화사용량이 가장 많은 20대, 30대 고객을 확보하기 위한 마케팅경쟁이 치열해 지고 있다. 이중 KTF는 잠재시장인 10대 이동통신시장에서 비기(Bigi)라는 10대의 needs에 맞는 요금제로 돌풍을 일으키고 있다. 이처럼 연령대별 틈새시장 공략의 전략으로 성공을 거두고 있는 KTF의 마케팅 성공전략을 살펴보자.

■ 이동전화시장의 현상황
현이동통신시장은 이미 포화상태이며 시민단체등의 요금인하압력, 정부의 규제강화등의 시장활성의 저해요소, 그리고 CDMA단말기 구입비율이 증가추세에있는 상태이다.
1. 시장 포화상태
2002년 30월 현재 이동통신가입자는 2800만명을 넘어서게 되어 포화상태에 들어섰다고 전망하고 이에 대한 대비책을 마련하고 있다. 업체들은 아직 10대시장이 잠재력이 있다고 판단하여 10대고객을 잡기위해 총력을 기울이고 있다. 또한 최근에는 2535세대를 위한 서비스(메인, 유토 등)를 선보이기도 하였다.
2. 시민단체등의 요금인하 압력
수익구조의 개선, 해외사업자에 비해 높은 요금수준, 단말기 보조금 지급금지 및 통신업체 합병에 따른 마케팅비용 감소 등 시민단체가 내세우는 요금인하 배경으로 참여연대는 기본요금 기준30% 인하 혹은 기본요금에 40분 이상의 기본통화 제공을 요구하고 있다.
3. 정부의 규제강화
정보통신부는 통신사업자의 단말기 보

참고문헌: 현 KTF마케팅 팀장 선배님 강의
www.brandstock.co.kr
www.ktf.com
www.mk.co.kr

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