[호텔경영] Concierge Service의 현재와 전망

호텔사업은 하나의 지위와 신분(satus)사업으로서의 측면이 강했다. 그러니 이제부터 호텔사업은 어디까지나 수익사업으로 생각하지 않으면 안된다. 왜냐하면 소비자는 빠른 속도로 변모하고 있기 때문에, 그들의 욕구에 적응하는 것만이 사업으로서 큰 성공을 바라볼 수 있을 것이기 때문이다. 미국에서는 1980년대 후반 호텔공급의 과잉시대를 맞이하여 호텔이 스스로 시장전략을 만들어 적극적이고 능동적으로 대처하여 경영적 성공을 거둔 호텔들이

호텔의 상징이라고 한다면, 반도 호텔은 상용호텔의 대표적인 숙박시설이었다고 할 수 있다. 이후 우리나라의 호텔 산업은 1986년 서울 아시안 게임과 1988년 서울 올림픽을 치르면서 양적으로 급속히 성장하며 1996년 6월말 현재 관광호텔업 등록 현황은 전국 451개 업체에 47,108실이었고 이중 특 1등급이 26개 업체에 12,133실을 차지하게 되었다. 앞으로 당면한 2000년 ASEM회의나 2002년 한일 월드컵을 계기로 도약하는 한국의 관광 산업이 될 것으로 전망한다.

호텔 선정, 호텔 경영 대상 수상등 부산 서비스계를 대표함.연회장과 식음료 영업장 및 사우나 공사를 통해 부산의 대표 호텔로 거듭남.◉새천년으로의 비상 (2000-)공사를 하여 최고의 시설을 보유하게 됨과 동시에 부산의 대표호텔로 나아가 한국을 대표하는 호텔로의 도약을 준비하고 있음.1.객 실-business deluxe room특징:쾌적한 환경에서 편안한 휴식을 위해 새롭게 리노베이션한 비즈니스 디럭스 룸. LCDTV로E-concierge, E-order, E-message 등

호텔 업계에 물품을 조달하는 사업도 함께 하고 있다.현재 메리어트 인터내셔널의 회장 겸 최고 경영자는 창립자 J.Willard Marriott의 아들인 J.W Marriott 2세가 맡고 있으며, 메리어트의 주식은 뉴욕 증권시장을 비롯한 주요 주식시장에 상장되어 있다.▶ J.W Marriott Hotel 호텔 체인 현황 ◀체인호텔객실수JW 메리어트 호텔 홍콩 601실JW 메리어트 호텔 키토, 에콰도르259실JW 메리어트 호텔 쿠알라품프르, 말레이시아 514실JW 메리어트 호텔 멕시코시티, 멕시

호텔 리츠칼튼 서울의 나아갈 방향 - 2510. 경쟁사와 비교한 리츠칼튼의 서비스 강점 - 2611. 최종 결론 27-리츠칼튼 싱가폴1.리츠칼튼 싱가폴의 위치2. 수상내역3. 시설 특징4. 싱가폴 내 호텔 가격 비교5. 리츠 칼튼 싱가폴의 가격 현황(2005. 7월)6. Guest Service7. 숙박 8. 회의ㆍ이벤트 시설 9. 레스토랑10. 편의 시설11. 리츠칼튼 클럽 12. 리츠칼튼의 경영 전략 성공 요인13. 직원에 대한 서비스Ⅰ. 리츠칼튼 서