[경영학원론] Ch.10-1 동기부여

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목차
제 10 장 동기부여
조직행동( Organizational Behavior)
동기와 동기부여
행동과학적 접근방법 (조직행동 )
동기부여(Motivation)
욕구계층이론(Maslow)
2 요인이론(Herzberg)
세 가지 동기(성취동기)이론(McClelland)
ERG 이론(Alderfer)
공정성이론(Adams)
기대이론과 공정성이론의 결합(Porter & Lawler)
목표설정이론
직무특성모델(Hackman & Oldham)
태도(Attitude)
학습(Learning)
강화이론(Skinner)
동기부여 이론들이 제시한 동기유발 방법
결론
동기부여의 통합모형
본문내용
개인은 자신의 행동형성과정 중에서 여러 가지 가능한 행동대안을 평가하여 가장 중요시
되는 결과를 가져오리라 믿어지는 행동대안을 선택
- 개인은 자신이 업무를 수행할 수 있다고 믿고, 보상 받을 것이며, 보상은 노력하고 기대
한 만큼 될 것이라고 믿을 때 동기부여 된다
- 조직 내 개인의 행동은 여러 영향요인이 결합되어 결정된다
- 개인들은 각기 다른 욕구와 목표를 가지고 있으며 원하는 보상도 서로 다르다




동기부여(Motivation) = 기대감(Expectancy) x 수단성(Instrumentality) x 유의성(Valence)


동기 결정의 주요 변수들
- 기대감 : 일정한 노력을 하면 일정한 수준의 성과를 올릴 수 있으리라 믿는 가능성에
대한 주관적 확률 ☞ 노력을 하면 좋은 결과가 나오기는 할까 ?
- 수단성 : 특정한 수준의 성과를 달성하면 바람직한 결과(보상)로 연결될 것이라고 믿는
가능성에 대한 주관적 확률 ☞ 좋은 결과에 맞는 보상을 받을 수 있을까 ?
- 유의성(선호도) : 궁극적으로 얻게 되는 보상이 개인의 욕구, 목표, 가치관 등과 연계
시켜 얼마나 매력적인가를 나타내는 주관적인 선호의 강도(-1 ~ +1)
☞ 내가 받은 보상이 내 목표와 맞는 것인가 ?

노력하면 높은 성과를 이룰 수 있다는 확신과 자신감을 심어줌으로써 기대감 향상
- 동기부여는 개인의 지각에 의해, 보상은 개인의 노력에 의해 결정됨
수단성을 향상시키고 구성원이 원하는 보상을 찾아 바람직한 성과와 연계
- 측정 가능한 성과수준, 구성원이 중요하게 생각하는 결과 파악
노력의 정확한 측정, 2차 결과의 중요성 결정이 어렵다
- 외적 귀인 보다는 내적 귀인을 강조하는 성향에 잘 적용된다


목표설정 이론 : 목표달성을 위해 일하는 것이 동기부여의 원천
- 자기 효능감(self-efficacy)과 목표에 대한 전념(goal commitment)을 전제로 개인은
구체적 목표, 어려운 목표, 참여적 목표, 피드백에 의해 동기부여 된다
- 경영자가 목표를 설정해 주었을 때 최고의 성과를 달성하지만, 구성원이 달성하기 힘든
목표를 수용하지 않을 때에는 목표설정과정에 참여시키는 것도 좋은 방법이 될 수 있다
- 목표의 조건 : 명확성과 구체성, 난이도, 수용도, 피드백, 구성원과 조직 간 신뢰 구축
- 목표의 동기부여 기능 : 행동 방향 제시, 도전감, 지속성과 일관성

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