기업의 경영혁신사례 6시그마에 대한 정리와 식스시그마사례(6시그마성공사례실패사례와요인)

대한 보상 5가지 요소제시Blackeslee(1999) 리더십, 회사의 모든 전략과 통합, 프로세스적사고, 고객 및 시장정보수집, 수익성있는 프로젝트의 개선, 추진 조직훈련, 보상 및 인센티브 등 7사지 요소제시.Hahn(1999) 재무적성과, 최고경영자의 지원과 열정, 과학적 접근의 프로세스개선, 고객요구 이해와 만족도, 교육훈련 등 5가지 요소제시.기존 문헌의 이론적 고찰1. 선행연구- 각 연구 별 6시그마의 성공요인 제시Coronado와 antony(2002) 최고경영진 참여, 기업

조기사임경영권계승을 위한시스템고급 인력개발큰 실효 Part 3. 잭 웰치의 업적잭 웰치수익이 낮은 분야 정리또는 투자 중단을 했고금융 서비스 분야를 육성RCA 재인수크로톤빌활용사업 통합을 통해고 부가가치 창출 전략적포트폴리오 모든 사업분야 개혁사내 문화 개혁의 무대최고의 CEO라는 명성 Part 3. 잭 웰치의 사임 후내부영향외부영향자신과 다른 제프리 이멜트 선정하니웰 인수 실패 웰치의 안목에 대한 의심Q & A

6810.7613,4215.2918.831996199719981999200015.714.816.717.818.9199619971998199920006시그마를 통한 GE의 성과6시그마 투자 비용 대비 효과61.510.2424.55211996 1997 1998 1999GE의 6시그마 성공요인CEO 잭 웰치의 강력한 추진 의지전 직원에 대한 체계적인 교육데이터 중심의 관리성과 연동형 인센티브와 승진고객 중심의 6시그마결 론고객만족을 통한 기업 경쟁력의 도구기업의 제조부문 뿐만이 아닌 전 부문에 걸친 개선, 혁신 과정명확하고 구체적인 방

6표준편차인 100만 개 중 3.4개의 불량수준 나타냄.모토로라의 품질 혁신 방법. 완전무결에 가까운 품질수준으로서 산포를 줄이는 것이 중요.If, 산포가 작으면Low cost,Short Cycle TimeHigh customer satisfactionppm(parts per million) : 백 만개(회) 중 몇 개(회) 식스시그마(six sigma)*미국 6시그마 세계적으로 확산Fortune 글로벌 500대 기업의 40%가 6시그마 도입2000년을 전후하여 6시그마가 세계로 확산되어, 현재 세계적 기업의 40% 이상이 6시그마 경영 추진.

60～70년대소집단활동종합적 문제해결80년대품질인증 및품질경영90년대프로세스혁신간접부문품질향상6시그마 경영과 과거 품질경영과의 비교(이부분은 옵션-필요하다고 생각되면 넣어주세요~!)구 분과거의 품질경영6시그마 경영방침결정하의상달상의하달목표설정추상적이면서 정성적구체적이면서 정량적문제의식겉으로 드러난 문제중시드러난 문제 및 잠재적 문제까지 포함성공요인감각과 경험감각과 경험 및 객관적 데이터분