[서비스마케팅] 티켓몬스터(티몬) 수익구조 및 마케팅분석

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2011.08.05 / 2019.12.24
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목차: 목 차

Ⅰ. 서 론
1. 선정 동기 및 연구 방향

Ⅱ. 본 론
1. 국내 소셜 커머스 시장
2. 회사 소개
1) 티켓몬스터 소개
2) 티켓몬스터의 수익구조
3. SWOT분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Threat
4. STP 분석
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
5. 7P 분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
5) Process
6) Physical evidence
7) People
6. 문제점
1) Product 면에서의 문제점
2) Price 면에서의 문제점
3) Place 면에서의 문제점
4) Promotion 면에서의 문제점
5) People 면에서의 문제점
7. 제언
1) 단기적 관점에서의 제언
2) 장기적 관점에서의 제언

Ⅲ. 결 론

참고문헌

본문내용: 3) Opportunity(기회)

- 스마트폰이 대중화됨에 따라, 서비스 이용 잠재고객이 증가한다.
- 주 홍보수단이 트위터인데, 현재 트위터 사용자가 급증하는 추세이다.
- 트위터를 이용한 마케팅 확산속도가 매우 빠르므로 즉각적으로 반응을 측정하고, 효과를 볼 수 있다.
- 현재 이슈가 되는 사업으로서, 많은 언론의 주목을 받고 있어 홍보효과를 볼 수 있다.
- 대기업들의 시장 진출은 소셜 커머스 시장 자체를 키우는 기폭제가 될 수 있다.

4) Threat(위협)

- 시장의 매력성과 진입장벽이 낮은 편이어서, 현재 30여개의 업체가 있어 경쟁이 과열된 상태이다.
- 후발업체 중 ‘위메이크 프라이스’는 막강한 자본력과 홍보로 무섭게 추격해 오고 있어, 1위 자리를 위협하고 있다.
- 신세계(해피바이러스), 롯데(모아모아 쿠폰) 등 대기업도 시장에 뛰어들고 있다.
- 시장자체가 성장성이 크고 전망은 밝으나, 아직 도입기에 있어서 다소 불안정하여, 선도 업체로서 위험부담이 있다.

4. STP 분석

1) Segmentation

티켓몬스터의 세분화전략의 기준이 되는 것은 인구통계학적 기준이다. 구체적으로 연령과, 지리, 성별이 세분화의 기준이다. 연령으로 세분화를 할 경우 구매력과 관심도가 구매를 결정짓는 요인이 된다. 보통 티켓몬스터가 판매하는 뷰티, 여가, 맛집, 공연 상품들을 구매할

참고문헌: 참고문헌

이유재, 『서비스마케팅』, 학현사, 2010

서울 경제, 「소셜커머스 시장, 출범 5개월만에 '빅뱅'」, 2010.10.20
현대경제연규원, VIP REPORT 「소셜커머스의 진화와 기업에 대한 시사점」, 2010. 11. 11

티켓몬스터 홈페이지 (http://www.ticketmonster.co.kr)
티켓몬스터 블로그 (http://blog.naver.com/tmonster)
딜즈온 홈페이지 (http://www.dealson.co.kr)

자료평가

분석이 다양하게 나와있어서 참고하기에 좋네요.
geubin0***
(2012.06.30 02:45:05)

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