[국제경영] Haier하이얼의 한국 가전시장 공략
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- 목차
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1. 하이얼의 기업 소개
2. 하이얼의 경영전략
3. 하이얼의 마케팅 4P
4. 하이얼의 한국시장 진입배경
5. 하이얼의 한국시장 진입전략
6. 하이얼의 최근시장 동향
- 본문내용
-
핵심역량 보유 품목, 비핵심역량 보유 품목, 다각화 품목
先 핵심역량 보유 품목 투입, 後 비핵심역량 품목으로 다각화
즉, 소형백색가전 중심에서 LCD TV 같은 고부가 제품으로
주력 판매제품군을 이어가는 순차적 제품도입전략 선택
“단순히 가격만 싼 것이 아니라 성능도 우수하다는 인식 심어줌”
Before-purchase Service
소비자가 제품의 성능, 특색,
사용시 주의사항에 대해서 이해
할 수 있도록 판매자가 도움
After-purchase Service
소비자/판매업자의 의견을 제품 생산에
적극적으로 반영하여 제품 출시
ex) 감자 세탁 겸용 세탁기
최고의 Customer Service; 고객은 항상 옳다.
기록
처리
결과검토
연구/생산 반영
After-purchase Service
3개월 후 재방문 하여 고객이
제품을 사용하는데 문제가 없는지
확인한다.
자료평가
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