[생산운영관리] 6 시그마를 통한 경영혁신

6시그마 도입으로 ‘일하는 방식’의 근본적인 변화 유도1기(1999~2002): 고객 중심 프로세스 재설계, POSPIA 시스템 첫 가동2기(2003~2005): 6시그마 도입으로 ‘일하는 방식’의 근본적인 변화 유도3기(2006~2008): PSSM(POSCO Six Sigma Model) 도입으로 6시그마의 체질화 시도 포스피아 도입의 성과경영계획 수립주기 단축ERP표준운영으로 제조공기 단축사용부서 자율 관리체제 확대동일제품 생산 공장간 정보공유 가능화재 등 천재지변에 대비한 BRS 체제 운영경

관리하고 있는지, 또 조직 구조상의 문제점은 없는지에 대해 조사해야 할 필요성을 느꼈다. 그리고 아름다운 가게는 NGO로서의 정체성을 가지고 있지만, 조직의 업무가 경제 활동이므로 생산성의 증대가 여느 시민단체보다도 강조된다고 할 수 있다. 최근 아름다운 가게는 효율적인 조직 운영을 위해 ‘포스코’의 ‘6시그마 경영혁신 프로그램’을 교육받은 것을 비롯해 우리은행의 경영컨설팅으로 혁신적인 변화를 시도하는 등 아름다운 가게의 효율

혁신적 조직설계에 따른 경영 성과 231) 운영 제도적 성과 232) ‘6시그마’ 경영기법 도입에 의한 성과 233) 인사/조직적 측면의 성과 25마. 우정사업의 발전 방향 251) 최고 품질의 보편적 우정서비스 제공 252) 업무 프로세스 개선으로 효율적인 대민 서비스 제공 253) 소외지역 주민에 대한 서비스 강화 254) 블루오션 창출로 자립경영 실현 25가) 기업물류 서비스 활성화 25나) e-Biz를 통한 매출 증대 26다) 금융 마케팅 강화와 자금관리체계 고도화로 운

*포스코 소개 - 비전 및 핵심가치*포스코 소개 - 경영혁신 단계*포스코의 혁신 배경 – 내부적 요소정부의 포스코 민영화 계획 확정 민간기업에 맞는 사고,시스템 요구부분중심의 최적화,사용자위주의 폐쇄적 시스템 운영IT 신기술 수용 미흡생산자 중심의 사고 고객중심의 사고로 전환 필요생산자 중심의 공급관행고객의 불만 누적 지속적 경쟁력 유지고객친밀도 강화고객친밀도제품경쟁력운영효율성4.32.73.7*세계 철강 업계 불

하며, 실제로 모토로라의 많은 사업부들이 동일한 불량 측정 단위인 시그마를 통하여 품질향상을 달성하고 있는 것이다. 보다 중요한 것은 이러한 목표보다는 목표에 이르는 과정이라고 할 수 있을 것이다. 그러므로 6 시그마 수준의 제품품질을 강조하기 보다는 그 방법론이 강조되어야 할 것이며, 이러한 방법론의 수행이 전사적인 운동으로 발전되어야 할 것이다. 이를 위해서는 품질경영에 대한 보다 자세한 연구가 필요하리라고 나는 생각한다.