[인적자원관리] 백화점의인재채용전략

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2011.01.04 / 2019.12.24
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목차: < 목차 >

Ⅰ. 인재상
ⅰ. 고객만족 ‧ 인간존중 ‧ 사회적 공헌 측면
ⅱ. 과장급의 자질의 인재
ⅲ. 분야별 요구 소양

Ⅱ. 경쟁사 동향 및 해외 사례 분석
ⅰ. 경쟁사 동향 분석
1. 신세계
2. 롯데쇼핑
3. 현대 백화점
ⅱ. 해외 사례 분석

Ⅲ. 단국백화점의 채용전략
ⅰ. 채용전략의 해외 진출
ⅱ. 분야별 선발전략
1. 전략기획분야
2. 고객서비스분야

본문내용: (3) 앞으로의 전략
롯데백화점이 최근 대대적인 조직개편을 단행하면서 부산과 울산, 대구 등 영남지역 9개 점포를 총괄하는 영남지역장을 신설하고 영남권 공략에 나섰다. 롯데백화점은 신설되는 영남지역장에 강희태(52) 서울본점장을, 부산본점장에 이완신(51) 서울 노원점장을, 부산 센텀시티점장에 조태학(50) 서울 영등포점장을 각각 발령했다고 5일 밝혔다. 지금까지 롯데백화점은 부산지역장이 부산본점과 동래점, 센텀시티점, 광복점을 관리해왔으나 이번 조직개편으로 신임 영남지역장이 부산지역 4개점과 울산점, 창원점, 대구점, 대구상인점, 포항점 등 9개점을 총괄하게 됐다.
롯데백화점의 이번 조직개편은 부산지역에서의 우위체제를 강화하기 위한 조치로, 부산 등 영남권 점포를 효율적으로 연계해 판촉 강화와 함께 맞춤형 고객공략으로 지역 내 1위 입지를 굳히려는 의도로 풀이된다. 롯데백화점 관계자는 "이번 조직개편은 해외조직의 강화와 함께 지방에서의 영업력 확대에 주력하고 있다"며 "이를 통해 2018년까지 국내에서 17조원, 해외에서 5조원의 매출을 올린다는 목표를 세워놓고 있다"고 말했다.

(4) 채용전략
크게 정기채용과 수시채용으로 나눠서 채용한다.
① 정기채용
대졸공채 신입사원 채용을 말하며 매년 상반기(4~5월)/하반기(9~10월)로 나눠서 채용하며 채용절차로는 지원서접수->서류전형->1차 면접->2차 면접->건강검진->합격자발표 순으로 진행한다.
② 수시채용
간부급 경력사원과 특정직무 전문계약직 채용을 말하며 채용 절차로는 지원서접수->서류전형->1차 면접->2차 면접->합격자발표 순으로 진행한다.

3. 현대 백화점

(1) 현황
서울, 경인, 영호남 지역의 11개의 백화점 점포를 운영 중 이며 쇼핑몰&검색 등 다양한 사업을 개발한 온라인 비즈니스, 홈쇼핑사업(현대홈쇼핑), 식품전문 유통 업체설립(현대 홈쇼핑) 등을 통해 다각화를 꾀하고 있다.
(2) 앞으로의 전략

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